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深度|三秦卫士护平安

来源:陕西日报 发布时间:2026-01-09 08:23

“得站好最后一班岗”

——社区民警王玉娥的35年

1月7日,王玉娥和书院门一所小学的安保人员交流学校安保情况。记者 张英文/图

1月6日8时许,西安市碑林区南院门街道书院门社区的青石板路上冰霜还未融化,老字号胡辣汤店的香气刚飘出巷口,王玉娥已穿着整齐的警服开始了日常巡逻。

“王警官,早啊!”学校保安老孙端着刚沏好的热茶笑着向王玉娥打招呼。准备到环城公园晨练的李奶奶攥着她的手念叨:“听说你就要退休了,可别忘了常来看看。”

1月12日,西安市公安局碑林分局南院门派出所二级高级警长、书院门社区民警王玉娥将退休,告别她坚守了35年的工作岗位。

1987年秋天,王玉娥穿上警服,走进西安市公安局三处工作。回忆当年,她说:“我就觉得穿上警服能守护平安,特别神气。”1991年4月起,王玉娥到书院门社区当社区民警。她没想到,自己会在社区民警的岗位上扎下根,从青涩女警变成街坊们口中的“社区通”。

书院门是一条古文化街,书院门社区是居住密度高的老社区。王玉娥所在的警务室不大,墙上挂满了社区地图、工作制度,办公桌的抽屉里装着记有居民联系方式的各种本子、卡片。“张叔家要办户口,李姐家漏水的事要调解……这些事不光要记在本子上,更得放在心上。”她说着,翻开了一本泛黄的日志本,上面记得密密麻麻。

2022年夏天,辖区有两家商户因招牌摆放发生争执,一方抄起板凳,另一方要砸货柜。王玉娥接到电话,及时赶到现场。她把两人请进警务室,倒上凉茶,耐心听完各自倾诉。“做生意讲究和气生财,为这点小事闹翻,值吗?”她从人情事理讲到法律责任,最终双方红着脸握手言和,并主动赔偿了损坏的物品。

“社区工作没有诀窍,就是把群众当家人。”王玉娥常这样说。

有一年冬天,王玉娥在走访时,发现刚转入社区戒毒的居民老陈住在漏风的板房里,连口热饭都难吃上。她便开始为老陈奔波——跑监狱调档案,去社区开证明,协调户籍部门特事特办。当她把崭新的户口本递到老陈手里时,这个50多岁的汉子哭了:“王警官,您比家人还亲。”后来,她又帮老陈申办了低保和廉租房,还定期去看望。

作为女民警,王玉娥说自己有“天然优势”:“男同志说话直,群众有时容易抵触。我多唠唠家常,事儿就好办些。”有一次,社区小学的两个孩子因抢玩具打架,家长闹到学校互不相让。王玉娥赶到后,先拿出糖果哄好孩子,再劝解家长。她说:“咱们不就是希望孩子好好长大吗?为小事伤和气,还影响孩子,多不值。”一番话让家长消了气,两个孩子重归于好。

35年间,王玉娥亲历了警务工作的变迁。“以前,下社区靠腿,记信息靠笔;现在,有网络、有微信群,方便多了。但无论怎么变,咱和群众的感情不能淡。”她牵头组建了群防群治队伍,每天带志愿者巡逻,还推动社区加强安防力量。在她的努力下,书院门社区发案率逐年下降,群众的安全感和满意度持续提升。王玉娥也多次被评为优秀公务员和“十佳”社区民警。

如今,60岁的王玉娥即将告别岗位。“1月10日是警察节,1月12日我就退休了。”前几天,她特意穿着警服拍了一组照片,胸前的警号“015981”格外醒目。

“我最骄傲的,就是当了社区民警。”说这话时,她眼里有光,“虽然要脱警服了,但我还会常回来。群众有需要,我照样帮忙。”

谈起退休后的打算,王玉娥想了想:锻炼身体,报个舞蹈班,圆年轻时的梦。但最牵挂的,还是这条街和街坊们。“走在巷子里,看见熟悉的脸,听到一声问候,就觉得这些年值了。”她说。

夕阳西下,街上的路灯亮起。王玉娥在巷子里缓缓前行,身影被拉得长长的。“得站好最后一班岗。”她笑着说。青石板路、老店铺、旧院落,和她一起融进温暖而宁静的暮色里。


“爸爸是守护天平的人,可厉害了”

——司法警察严文渊的别样“警”色

1月6日,严文渊在办公桌前处理工作。记者 李畅摄

1月5日,小寒。4时许,寒气逼人,陕西省高级人民法院司法警察总队的警车已经驶出城区。

看着车窗外依旧浓重的夜色,陕西高院司法警察总队司法警察严文渊把制服衣领紧了紧,转头对同事说:“今天怕是早结束不了,这会儿抓紧休息一下。”

当天,有2名涉嫌故意杀人罪的被告人需要从某县的看守所押解至陕西高院的法庭。这意味着200多公里的往返路程需要至少10个小时的庭审保障。

很快,后座传来调整坐姿的声音,然后是渐渐均匀的呼吸声。但严文渊没有合眼。

今年是严文渊成为司法警察的第19个年头。多年来,他早已习惯早出晚归的工作日常,经年累月的执勤让他的身体形成了独特的职业记忆——只要有保障任务,整个人就自动切换成全神贯注的状态,没有一丝困意。

严文渊是2008年考入陕西高院司法警察总队的。参加工作以来,他一直扎根在服务保障审判执行一线,先后被陕西高院评为优秀公务员8次、优秀共产党员2次,2018年记个人三等功一次。

司法警察作为人民法院的重要组成部分,是人民法院唯一具有武装性质的司法力量,也是中华人民共和国人民警察队伍中专门保障审判执行工作安全有序进行的特殊警种。

谈起自己的职业,严文渊很是自豪。他说:“虽然判决书上看不到我们的名字,审判台上听不到我们的声音,照片视频记录下的也多半只有我们的背影,但是我们一直奋战在守护审判执行安全的第一线。”

2025年,最高人民法院对一批人民法院司法警察工作成绩突出集体和个人予以表扬。当严文渊的名字出现在“人民法院司法警察工作成绩突出个人”名单上时,他正和往常一样,在审判庭上保持高度警惕,坐得笔直。当天午饭时,同事告诉他这个好消息:“老严,得请客啊!咱陕西总共才3人上榜,其中就有你。”

一向低调的严文渊有些不好意思。他神情认真地说:“这份荣誉是给这身警服的,是给咱这个岗位的。”

“严文渊是队里的骨干,严谨细致,责任心强。训练场上,他是不怕苦累的‘标尺’,那份较真劲儿能带动年轻人;出任务时,有啥急难险重他也总是默默顶上。”在陕西高院司法警察总队队长杜宏看来,严文渊十九年如一日的履职尽责,并非惊天动地的壮举,但这恰恰是司法警察最需要的职业精神——甘于平凡,以日复一日、滴水穿石的坚韧和耐心忠诚担当。

“目前,我主要负责刑事审判的警务保障,不论值庭还是押解、看管,每个环节都需要我打起十二分精神,容不得一丝闪失。”严文渊告诉记者,近3年,他共参与指挥各类庭审保障及安全警卫活动180余起,无一差错。

“到高院的案子基本都是重案、要案,所以,在法庭值守一整天都是常态。不过,这都没啥说的。只要每起案子都能顺利审理完成,公平正义得到伸张,我们再辛苦都值得。”严文渊说,临近年关,审判任务繁重,自己总是早出晚归,已经好久没和家人一起吃饭了。

严文渊有个正在读小学的女儿。提起自己的爸爸,小姑娘满脸自豪:“我爸爸在法院当警察,帮着法官一起审判坏人。妈妈告诉我,爸爸是守护天平的人,可厉害了。”

在守护公平正义的征程中,司法警察是维护法律权威,保障审判安全,默默支撑天平稳固的一块基石。

“安检岗哨、审判法庭、执行现场、救助一线……陕西各级法院审判执行的每个环节都有司法警察的身影。在全省执法司法一线数千名默默奉献的干警中,严文渊作为突出的代表受到最高人民法院的表扬,这是陕西法院全体司法警察的荣誉。”杜宏说。

结束一天的庭审值守任务,押解车驶回看守所时,西安城的夜色里,万家灯火勾勒出城市安宁的轮廓。(记者 陶玉琼 李畅)


当电话再次响起

——接警员吴蒙的故事

1月6日,在咸阳市公安局指挥中心,吴蒙(左)和同事沟通当日接警情况。

在咸阳市公安局指挥中心,电话铃声时不时响起。每一通来电背后,都可能连着一起危急的警情,一个无助的求助。

“我永远忘不了接的第一通报警电话。”1月6日,在咸阳市公安局指挥中心,吴蒙回忆起她19年来的接警员生涯。

2007年,刚走上接警员岗位的她接到的第一通报警电话,是一名群众说身上带的200元现金被偷。

“我当时刚走出校门,200元对我来说是一笔‘巨款’。”吴蒙至今记忆犹新。民警受理案件后,放心不下的吴蒙还打电话给办案民警,询问案件查办进展情况,叮嘱对方结案后给她说一声。

这份放心不下,为她的职业生涯开了好头。

为了接派好每一起警情,吴蒙向资历老的接警员请教。她把前辈分享的经验和自己接到过的警情进行总结分析,整理、记录下怎样询问和接警后如何处置、需要通知哪些单位、注意哪些事项、后续应该怎样跟进现场等所有情况的应对方式。

为了能准一点、快一点,她下班后拿着一份咸阳市地图走街串巷,把每条街道的标志性建筑物对应着派出所辖区标记下来,方便在接警时更快、更准确地派警处置。

那时候,派警靠对讲机。吴蒙不满足于被动接听,开始琢磨警情规律,用电波主动“喊话”巡逻民警:“宝泉路近一小时发生两起盗窃,请加强巡防!”这种来自指挥中心的“精准推送”,让街面防控仿佛有了眼睛一般,发案率明显下降。

因为业务能力拔尖,吴蒙在每次的考核中均名列前茅。2012年,咸阳市公安局指挥中心在充分考虑后,破格将她确定为首个非民警值班长。

角色变了,责任也更重了。她把接警工作中出现的各类常见问题整理成题库,定期培训班组接警员。此外,她还将各类警情范例与处置方法整理成册,并对信息报送标准、接警地域管辖划分、社会各联动单位电话及职能等大量资料进行梳理,方便班组接警员使用。她还根据班组接警员的特点与综合能力,用量化表格对接警班组日常工作任务进行细化和明确,推动班组内部管理奖罚分明,整体工作井井有条。

19年,数以万计的报警求助电话,承载着群众的期盼。从手写记录到智能平台,从对讲机到数字指令,时代在进步,但有些东西从未改变。“接警员是特殊的‘客服’人员。我们接的每一通电话都关乎群众的生命财产安全。要干好接警员这份工作,一定要把全心全意为人民服务放在心里,感同身受,急群众之所急,始终保持‘每一通电话都是第一次接警’的心态,为千千万万个家庭的团聚和幸福接好每一通电话,派好每一起警情。”吴蒙说。

多年来,吴蒙先后获得全省公安机关“十佳接警员”、咸阳市公安机关“优秀警务服务人员”等荣誉。

新年伊始,电话再一次响起。“您好,咸阳110,请讲。”吴蒙一如既往地沉着应对。(记者 霍海澎)


平安,是最闪亮的勋章

陶玉琼

2026年1月10日,第六个中国人民警察节。当日历上的数字再次与“110”重合——让我们向每一位人民警察致以最崇高的敬意!致敬这份神圣的职业,更致敬金色盾牌后无数为防风险、保安全、护稳定、促发展而履职尽责、忠诚勇毅的血肉之躯。

从社区街巷的细细排查,到解纷一线的苦口婆心;从反诈预警电话里的悉心劝阻,到校园“护学岗”的暖心守护;从交通动脉上风雨无阻的疏导护航,到出入境窗口的人性化服务;从虚拟空间里与数据“刺客”的无形交锋,到技术勘查现场对物证的毫厘追寻;从司法一线对公平正义的保驾护航,到监狱高墙内对迷茫心灵的矫正重塑……“110”背后千千万万个具体的“他们”,以职责为经纬,织就了一张覆盖社会运行方方面面的安全之网,让“你好,我是人民警察”,变成人民群众心里最踏实的安全感,也为经济社会高质量发展筑牢平安底色。

我们常说,岁月静好是因为有人在负重前行。今天的陕西,不仅有成就非凡的改革发展图景,还有长期向好的平安稳定局面。这份平安,从来不是静止的风景,而是由无数个动态的守护瞬间连缀而成的流动长卷——在十字路口、在社区网格、在山区公路、在网络云端,在无数看得见或看不见的地方,一位位因穿上警服而选择无畏和奉献的普通人,巡逻走访、伏击守候、调解纠纷、排查隐患、直面危险……用辛勤的汗水乃至宝贵的鲜血和生命,为国家安全、社会公共安全和人民生命财产安全筑起了一道坚不可摧的铜墙铁壁,昼夜不息地书写新时代警察故事。

平安,是人民群众最朴素的向往,也是人民警察最闪亮的勋章。

每当晨曦照亮三秦大地,街巷里车流涌动,村庄里升起炊烟,工厂里机床轰鸣,校园里书声琅琅,市集广场重现喧闹——这寻常安宁的一天又一天,背后都闪耀着人民警察的勋章。

这勋章无需金银铸造。它镌刻在每一寸安稳的土地上,闪耀在每一张无忧的笑脸上,沉淀在幸福安宁的万家灯火中。

责任编辑:魏捷

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