“资金周转不灵如何向政府寻求帮助？”
“助企纾困政策不明白该找谁问？”
“企业生产经营遇阻碍能不能及时解决？”
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2022年8月以来，延安市宝塔区“千名干部进千企”助企纾困专项行动的开展，让这些问题有了答案。这次行动涉及宝塔区一级部门38个、乡镇街办19个、纾困企业936户，包联领导干部坚持每月与企业联系1次，每季度至少走访1次，通过实地走访、座谈交流、微信电话交流等方式，加强与企业的沟通联系，了解企业发展情况，帮助企业解决困难和问题。
1月12日，在延安市宝塔区桥沟街道，桥沟街道办事处主任苏昊翻阅着街道的企业工作台账。厚厚的本子里详细记录着包联干部在走访中发现的企业困难。“对于已经掌握的企业诉求，我们街道全力协调解决。就拿企业资金周转不灵的问题来说，2022年，我们成功帮助辖区内两家包联企业申请到了约200万元贷款，并已经全部到位，及时帮助企业渡过了难关。”苏昊介绍。
目前，宝塔区已建立了区级领导包联重点企业、科级干部包联“五上”企业、乡镇街办联系重点限下和规下企业的包联制度，形成了区级领导、责任部门、乡镇街办三方包联重点培育企业机制，实现主导产业全覆盖、“五上”企业有帮扶、重点培育企业有支持、限下和规下企业不放松的工作机制。
春节前，消费市场暖意涌动。连日来，位于宝塔区桥沟街道的陕西延百集团有限公司东大上品百货商场里人头攒动。
此前，这家商场的经营受疫情影响，资金紧张。“对我们来说，房租是一笔很大的开销。街道能不能出面与业主协调，在房租方面为我们减轻一点压力。”商场负责人张学军向走访干部表达了自己的想法。经过综合分析研判后，街道干部主动出面，帮助企业与业主积极沟通协商。最终，在企业、街道办、业主三方的协商下，商场部分房租被减免，有效减轻了企业的负担。
为进一步促进中小企业发展，全面落实专项行动工作，宝塔区开展了以领导干部带着责任和感情、带着目标和任务、带着政策和举措，到企业送服务、送政策、送承诺，促进项目进度加快、促进企业提质增效、促进经济高质量发展的“三带三送三促进”助企纾困服务月活动。活动中，全区各包联部门成立工作专班，深入企业送政策、送服务。宝塔区经发局、民营经济服务中心帮助21户企业成功获得省级支持资金979.5万元，帮助9户非能源工业争取返税奖励135万元；宝塔区综合产业园区管委会建立线上审批受理平台，开通24小时服务热线，坚持服务企业“零距离”、办事效率“零延误”、项目入驻“零障碍”、生产经营“零干扰”工作原则，帮助包联和入驻企业办理用地、规划许可等24项、投资项目7项。
“目前，综合产业园区入驻的企业有50余家，以仓储物流、汽修汽配为主。除了积极为企业做好日常服务，我们也在实地走访中做到主动发现问题。”宝塔区综合产业园区管委会办公室主任李世杰说。不久前，管委会工作人员发现在园区实际运行过程中，园区路口的马路护栏造成了物流公司大货车绕行距离远的问题。于是，他们积极与交警队协调，花费80多万元拆除部分护栏、加装红绿灯，让大货车不用再绕行，赢得货车司机的一致好评，也从实实在在的细节入手为企业打造良好的发展环境。
此外，宝塔区在“千名干部进千企”助企纾困专项行动中不断理清工作思路，聚焦难点问题重点发力。宝塔区创设“四贷促进”金融服务站，配备31名金融顾问为企业提供融资对接服务，防范企业经营风险和银行信贷资产风险；全面运用“宝您满意·宝塔服务员”营商环境微平台确保件件有反馈，事事有落实，共收到有效投诉36条，办结36条，办结率达100%。
“针对企业的实际需求，我们举办政银企恳谈会，每季度至少召开一次企业专题融资洽谈会、每月定期举办融资沙龙活动、每周召集一次金融问诊等。截至目前，累计举办融资沙龙38场，参加的小微企业550家，征集融资需求279家23.68亿元，现场达成合作意向90家8.23亿元，线下发放贷款3.062亿元。”宝塔区金融工作中心主任陈素润介绍。
记者手记
市场主体是实体经济的载体，是经济发展的晴雨表。兴经济就要强实体，大力支持实体经济发展。
2022年以来，延安市宝塔区深入实施“无事不扰十不准、有求必应十必须”优化营商环境工作机制和“千名干部进千企”助企纾困专项行动。各政府部门立足职能定位，服务实体经济发展，市场主体登记户数稳步增加，区域经济发展呈现平稳增长态势。
为全面做好“五上”企业培育工作，宝塔区建立了区级领导负总责、培育部门抓行业、乡镇街办相配合的三方包抓机制。宝塔区统计局统筹协调，分析数据，建立潜力企业经营状况数据库；宝塔区商务局、人社局、旅游服务中心、民营经济服务中心等行业包抓部门建立培育企业周联系、月跟踪机制，梳理解决企业困难问题，宣传入统政策和奖励办法，确保成熟一户入库一户；宝塔区桥沟街道、柳林镇等乡镇街办形成网格化服务机制，开展“一对一”暖企培育工作……三方包抓机制有效推动“个转企、小升规”系列工作开展，不断促进区域内市场主体做大做强，加快企业提质增效。
支持实体经济，关键在于热诚服务。宝塔区不断优化重商亲商暖商服务环境，以“千名干部进千企”为切入点，以惠企政策全面落实、政府服务效能全面提升、办事渠道全面畅通为手段，坚持问题导向、目标导向和效果导向，聚焦帮助企业解决实际困难和问题，不断壮大实体经济，助力高质量发展。
