“帮邻居代收快递积5分，调解纠纷积30分，陪老人就医积50分……”近日，旬邑县职田镇东棚村“积分超市”里村民兑换物品、分享心得，现场热闹。今年以来，该村推行矛盾纠纷化解及为民服务积分制管理，将善行义举转化为“治理积分”，点燃群众参与热情，激活基层治理新动能。
“小积分”有“大标准”，善行义举有了“价值刻度”。“以前做好事没人记，现在村里给积分还能换东西，干得越起劲！”村民张大姐拿着刚兑换的洗衣液笑着说。东棚村结合村情实际，制定了一套“接地气”的积分标准：化解简单口头纠纷积20分、一般矛盾积30分；代收快递、走访特殊群体积3-10分；陪同就医、就业帮扶积20-50分；参与环境整治、文明劝导积3-20分；上报险情、疏散群众积10-30分等等。村民每完成一项服务，只需到村委会登记，积分便实时累积。季度末，积分不仅能兑换米面油、日用品，还能“点单”实现“微心愿”。这种“服务-积分-回馈”的闭环机制，让村民切实感受到“做好事有甜头”，参与治理的主动性大幅提升。
“小榜单”带“大风尚”，文明乡风有了“鲜活榜样”。
积分不仅是数字，更是文明的“风向标”。东棚村将年度积分排名前列的村民优先推荐为“优秀村民”“五好家庭”，并将符合条件的村民积极纳入党员发展和村“两委”后备力量培养。村里通过公开栏“红榜”、微信群推送、“云上平台”展播，广泛宣传“积分明星”的暖心故事：有帮老人代缴水电费的“贴心人”，有冒雨坚守防汛巡查一线的“守护者”，有十年如一日调解邻里纠纷的“和事佬”……“看到邻居积了分还上了光荣榜，我也坐不住了！”村民老李主动加入志愿服务队，利用闲暇时间帮助留守老人采购物资。如今，东棚村的门前小巷里，“哪里需要帮忙”“我积了多少分”成了热门话题，互帮互助蔚然成风。
“独角戏”变“大合唱”，基层治理有了“全民合力”。积分制推行以来，东棚村实现了从“干部干、群众看”到“大家一起干”的转变。矛盾纠纷化解更及时，村民主动当“调解员”，邻里矛盾直接在网格内解决；为民服务更细致，路灯坏了有人修，农忙时有人帮，留守老人就医有人陪；群众满意度持续攀升，村级事务参与率不断跃升。“以前村里的事靠干部催，现在村民抢着干。”村党支部书记感慨道。下一步，东棚村计划完善积分管理体系，丰富服务兑换形式，并将这一治理经验系统性推广至周边村庄，推动形成“以点带面、连片共进”的乡村善治格局，让“小积分”真正成为激活乡村振兴内生动力的“金钥匙”。
供稿：旬邑县委组织部
