“小包裹”蕴含“大民生”，“微出行”关系“大幸福”。快递进村与乡村出行是乡村振兴的“民生纽带”，是最接地气的民生工程。留坝县纪委监委立足“监督的再监督”职能定位，以精准化、嵌入式监督破解堵点痛点，助力民生服务优化升级。
靶向监督破堵点，打通快递进村“最后一公里”。聚焦“快递进村难、进村慢”等问题，留坝县纪委构建“群众出题、纪委点题、部门答题”的监督模式，以集中整治和为民办实事为引领，通过信、访、网、电、12345政务便民服务热线、列席会议、走访调研、智慧监督平台全程跟踪等方式，紧盯“客货邮”融合发展，推动全县76个村（社区）“村级快递服务点”全覆盖，实现4个镇（办）“邮快合作”，有效解决了1万余名偏远地区群众物流寄递难题。同时，督促完善冷链物流配套，助力解决农产品运输损耗大、时效慢问题，让工业品下行更顺畅、农产品上行有通道。
精准施策畅脉络，织密乡村出行“便民网”。围绕乡村出行“线路少、覆盖率低”等困境，留坝县纪委联合职能部门，通过实地走访、问卷调查、座谈交流、畅通投诉渠道等方式，精准收集群众出行和公交运营存在的难点，督促职能部门优化城乡公交线路3条，开通旅游公交环线2条，实现48个行政村客运线路覆盖率提升至63.2%，群众出行更加便捷。同时，强化服务品质提升，统一城乡公交线时间，全面落实特殊人群免费乘车及60岁以上老人3元票价优惠政策，有效提升了公共交通服务品质和群众满意度。
闭环监督强保障，夯实民生服务“硬支撑”。留坝县纪委坚持把快递服务点覆盖率、收寄满意度、出行通畅率等数据作为监督的“硬标尺”，定期开展监督“回头看”。通过拓宽“线上举报+民情收集”渠道，建立“发现-交办-整改-销号”闭环机制，倒逼职能部门强化责任落实，持续加快城乡客运、货运物流服务一体化建设，优化加密公交线路及站点布局，完善升级县镇村三级物流配送网络，不断提升城乡客运、快递物流覆盖率和服务品质，切实增强群众的获得感、幸福感。
供稿：留坝县纪委监委
