在兴乐社区“爱无碍·静默咖啡”咖啡馆，何青（左一）将做好的咖啡递给顾客（资料照片）。
10月10日清晨，西安市新城区西一路街道广场社区党群服务中心的临时厨房里，同心志愿服务队队长许豫秦和队员们正忙着洗菜切肉，为本周社区的“一碗面”活动准备食材。
“食材得早上现买，臊子要少油少盐，老人吃着才舒坦。”许豫秦说。这样的“爱心接力”，在这间厨房里已持续了两年多。
广场社区老年人口占比超20%，“做饭难”困扰着许多老人。2023年4月，社区依托新时代文明实践站发起“一碗面”志愿服务项目，每周五中午为辖区80岁以上老人免费制作臊子面，其他居民仅收6元成本费，行动不便者还可享受送餐上门服务。
上午10时，候餐区已坐了不少老人。88岁的王希善提着保温饭盒笑着说：“老伴腿脚不好，我吃完再给她带一份回去。”
“省去做饭的麻烦，还能和老邻居聊天。”84岁的郎太根道出了大家的心声。
“陕西一直有‘回家吃面’的习俗。老人每周来吃面，图的不只是一碗热乎面，更是这份‘像回自家一样’的自在和亲切。”广场社区副主任张莉棚介绍，两年来，“一碗面”的影响力随着这份暖意不断延伸：驻地爱心企业主动送来新鲜食材，社区居民、党员、退役军人争相到厨房帮忙。如今，每周仅为80岁以上老人准备的免费面就能送出近100碗。
这碗面的温度，远不止于舌尖。它折射出广场社区新时代文明实践聚焦“民生小事”，做细服务、用活资源的积极探索。
“我们通过搭建资源整合平台，推动党建资源联用、志愿服务联做、文明小区联建，把驻地单位、志愿组织和热心居民的力量拧成一股绳。”张莉棚说，依托这一机制，社区已培育出多支特色志愿服务队伍。
“一碗面”温暖了老年人的胃与心，不远处的兴乐社区新时代文明实践站里，“一杯咖啡”为听障群体撑起一片实现自我价值的天空。
走进“爱无碍·静默咖啡”咖啡馆，一种不同于寻常咖啡馆的宁静扑面而来。这里听不到“欢迎光临”的问候，取而代之的是店员真诚的微笑和手语交流。墙上的手语注释图与收银台的文字提示牌，无声地搭建起沟通的桥梁。
正值午间，42岁的工作人员何青忙着接单。有顾客用手指点单，她迅速点头并做出“OK”手势，然后在电脑上流畅下单。
这家特殊的咖啡馆，是西一路街道新时代文明实践从“输血”到“造血”的创新探索。街道通过联合区残联、专业培训学校等资源，引入“爱无碍·静默咖啡”志愿服务品牌，构建起“技能赋能+就业保障+社会融入”的帮扶体系。
何青2岁时因故失聪。2020年，她报名参加了街道组织的咖啡师培训。“我在这里学会了技艺，有了稳定收入，更重要的是靠双手赢得了尊重。”何青用手语告诉记者。
据项目创办人罗天介绍，5年来，在街道支持下，项目累计投入150余万元，先后开设6家门店，培训听障人士73名，将帮扶范围从新城区延伸至省外。
如今，咖啡馆还有许多功能：作为“公益客厅”，社区居民在这里聊天议事；作为儿童托管志愿服务点，家长可以将孩子托管在这里；手语服务从店内走向社会——已累计面向社会大众开展150余场手语培训，并定期走进周边8所中小学开设公益课堂，将关爱特殊群体的理念传递给孩子们。
西安市第八十九中学学生刘雪是这里的常客。“环境安静，公益氛围浓，从他们身上我感受到了向上的力量。”刘雪说。
从“一碗面”的热乎，到“一杯咖啡”的静默芬芳，西一路街道从群众需求出发，开展新时代文明实践。按照“单独组建、联合共建、多点布局、整合融合”的思路，西一路街道构建起覆盖全域的“1+8+N”新时代文明实践阵地（1个街道实践所、8个社区实践站以及N个延伸服务点）。今年，该街道获得“第七届全国文明单位”称号。
