近年来，三原县持续探索新时代“枫桥经验”，坚持发挥党建引领作用，聚焦基层治理向纵深推进，不断提升为民服务实效，增进人民福祉。
“搭平台”打通基层治理“神经末梢”。
“村里这都是些邻里间的一点小矛盾，谁家盖房把谁家庄基地占了一点，谁家又把垃圾没弄好影响到我屋了……以前没建立白鹿原说事会这个平台的时候，全靠村干部磨嘴皮子，现在有了专门调解矛盾的地方，不仅方便了群众，也让村干部省心了不少……”陵前镇柴家窑村党支部书记王卫说到。
近年来，三原县陵前镇在县委组织部的指导下在全镇搭建“白鹿原说事会”矛盾纠纷调节平台，由各村党支部书记任会长，整合发挥农村“法律明白人”“两代表一委员”、镇村干部、乡贤能人、驻村第一书记、驻村工作队员等的说事调解作用，有效推动社会治理重心下移。
“我们村种樱桃的多，每年到了樱桃成熟的季节，村委会门口主干道上两边都是卖樱桃的群众，加上来收购樱桃的客商一多，把路就堵了，群众意见大得很，经过我们说事会了解沟通联系，把村里原来沿路的涝池改成了集散市场，有效的解决了这个问题。”陵前镇大寨村党支部书记吕刚一边帮群众卸樱桃一边说。
“白鹿原说事会”以“说明法律政策、说消矛盾纠纷、说通社情民意、说亲干群关系”为目标，竭力将矛盾消除在基层、化解于萌芽，做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，达到“化解一起纠纷、讲明一个道理、普及一次知识、教育一批群众”的良好效果，有力维护农村和谐稳定、强化村民自治意识、推动乡风文明建设。
“建体系”链接人民群众“鸡毛蒜皮”。
“村里人的矛盾说简单也简单，都是些鸡毛蒜皮的小事，但是解决起来可不容易，两句话说不好就容易把矛盾扩大化，反而让问题越来越不好解决。”渠岸镇仇阳村党支部书记孙孝忠说到。
三原县渠岸镇搭建“宽心小屋”矛盾纠纷调解平台，创建“1445”工作体系，建立“1”套工作制度，完善“说、议、办、评”“4”个环节，强化村“两委”干部、乡贤、产业带头人、“五老”（老干部、老战士、老专家、老教师、老模范）等“4”类人员支撑，聚焦矛盾纠纷调解、产业增收、基础设施建设、人居环境、村规民约执行“5”项重点内容，激发基层治理新活力，全力提升基层治理水平和治理效能。
“我在村子最里面住着，巷子里也就4户人，门口就是麦地，老早门口还是土路，一下雨就走不成人，后来反映到我们村上‘宽心小屋’，没过几天就叫我们过去开会，会上就把修路的事定下来了，现在屋门口水泥路也修好了”。渠岸村孙西组村民陈万福高兴地说着家门口的变化。
渠岸村设置专门议事点，每周一为“议事日”，由村民议事会成员受理来访群众反映诉求。能解决的立即解决，解决不了的要召开联席会议，共同协助解决，建立“民情家访”“固定接待日”等制度，由村民议事会成员上门听取群众各类诉求，累计解决民生实事24件，同时，建立村民信箱、议事热线等“热线通道”，便于群众议事和实时监督。
“育队伍”写好调处化解“暖心答卷”。
“这地方之前是个荒地，就在路边，原来没人管也管不住，村里人都给这倒垃圾，一到夏天苍蝇乱飞，臭气熏天，周围群众意见很大。”陂西镇东毛村党支部书记冯元站在东毛村新建的口袋广场上说到。
近年来，三原县陂西镇以共建共治共享为导向，聚焦基层治理工作目标，在全镇搭建“百姓的家”矛盾纠纷化解平台，以“隔壁两邻好街坊，低头不见抬头见”为工作主线，依托网格化治理机制，组建网格员队伍，发挥网格员职能，着力化解矛盾纠纷“痛点”，多远疏通群众生活“堵点”，切实解决群众身边揪心事、烦心事和闹心事，持续增强人民群众安全感、获得感和幸福感。
“我们村就在210国道旁边，村里人思想比较活跃，邻里之间经常因为一点小事就闹矛盾，发现不及时，处理不到位或者处理方法不合适就容易出事。”陂西镇陂西村专职人民调解员王满说到。
陂西镇定期组织专职人民调解员开展业务培训会，进一步提高理论水平，拓宽调解思路，完善处置方法，发挥好人民调解“第一道防线”作用，以“百姓的家”矛盾纠纷调解平台为载体，结合“一村一辅警”工作机制，实行“一事一方案，一人一专班”矛盾化解稳控措施，打造镇村“矛盾纠纷终点站”。目前，陂西镇已改造修建口袋广场3个，调解矛盾纠纷140余件，其中，涉及民生实事120余件，提前介入30余件，使矛盾纠纷止于未发、化于未诉。
（供稿：三原县委组织部）
