主会场主景图
三月的西乡，随处是景色，遍地是花香。2021中国最美油菜花海汉中旅游文化节选址西乡，诚邀八方来客共赏天汉美景。为做好此次盛会后勤服务保障工作，全县各级党群组织、广大党员干部以及青年志愿者积极响应号召，以办好“党建服务直通车”各类活动为主要载体，组建多支服务小分队，工作人员统一着装，身穿黄马甲，他们连续多日在各自岗位上奔忙的身影，更为“七彩油菜花海”再添一抹靓丽的色彩。
党建引领整合服务资源。统筹团县委、民政、文旅、卫健等部门服务资源，为游客群众提供医疗事务、警务安全、信息咨询等“一站式”服务。在青年志愿者、义工队员、网格员中广泛开展“认领服务、岗位承诺践诺”活动，动员230余名党员干部、青年学生等加入志愿服务群体参与服务活动，明确服务内容，公开服务时间、联系方式、完成时限，并通过各类显示屏、宣传栏、引导栏等进行公示，广泛接受监督。
点面结合健全服务网络。依托“民情直通车”网络信息体系，空间上联络26个部门单位、17个镇（街道）、215个村（社区）、371个网格，有机整合各级民情信息，分类登记受理各类服务需求，在旅游景点、交通要道、村级活动场所、活动会展举办地设立志愿服务点、便民服务点50余个，提供游客咨询、接待引导、免费茶水、应急救助等旅游服务。
同时，通过“西乡县政府网”政务网站、“西乡党建”微信公众号等平台，开通旅游资源推介、交通路线引导、应急求助指引等服务内容和志愿服务动态信息，构建线上线下共频共振，纵向到底、横向到边的便民服务网络。
服务活动场景
灵活多样丰富服务载体。充分发挥各级党组织和工、青、妇群团组织作用，以“党群服务直通车”为品牌统揽，积极开展先锋岗、模范岗、服务标兵等主题实践活动，志愿者深入活动场地组织开展“亮身份、亮承诺、做先锋”“党员做义工·服务当先锋”活动。截至目前，已协助举办摄影摄像、艺术采风及文艺演出、茶艺、书画展示活动20余场次。
推行“游客点单、党员接单、组织督单”服务模式。设立“网上民情在线”“网上服务大厅”，游客点触手机屏就能知信息、找服务，利用便民服务热线电话和语音综合信息服务热线提供便民服务，实现党群服务直通“全天候、零距离”。截至目前，累计办理各类服务事项120余件。
（供稿单位：中共陕西西乡县委组织部）
