“好事是好事，但茶山路，走都难，更别说采茶了。”“承包茶园我还是想，但我没有钱修路。”
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4月8日，在平利县正阳镇龙洞河村的一场院落会上，村民们反映最多的就是路的问题。
“不能眼睁睁看着村上闲置的350亩茶园就这样荒废吧！至少先修通步行路保证村民能上山采茶。”该村党支部书记张忠平说。会后，村上干部第一时间协调资源，用一个月时间修建了一条300多米长的茶园步行路。
近年来，平利县在全县推行院落会，旨在为群众提供一个“话有处说、理有处讲、人有处找、事有处办”的场所，采取“双向互动、一问一答、一访一馈”的方式，及时解决群众反映的问题。
聚焦点 宣讲政策不停歇
5月6日一大早，村民卜锡明得知要开院落会，便早早在组长老黄家候着。年纪稍大的村民手捧一杯粗茶，坐在木式靠背椅上相互寒暄。听说要开会，带着小孩的村民也急忙赶过来。
这里是平利县洛河镇狮子坝村，一场院落会即将召开。“我先讲，大家有想说的先准备好，随后再一个一个说。”驻村工作队队员王景林没有拿讲话材料，却作足了准备，结合群众的身边事，为大家详细讲了近期脱贫攻坚、疫情防控等相关情况。
“我不大识字，如果不是干部讲，我哪晓得这些呢！”村民刘清玉的腿脚有些不灵便，但每次院落会他都会准时来。院落会聚焦群众生产生活的焦点、难点、痛点问题，突出宣讲政策，收集社情民意，解答群众诉求等重点内容，脱贫攻坚、产业发展、扫黑除恶、疫情防控、农村人居环境整治等，都是院落会的主题。
据了解，院落会由驻村工作队队长带头，由驻村工作队组织村里的党员干部、群众到村民家开会，不仅宣讲党和政府的相关政策，还零距离听取群众意见建议，打通了密切联系群众的“最后一公里”，在干群之间架起了一座连心桥。
破难点 服务群众不打烊
“一定要把老水井的淤泥和青苔清除掉，保护好井水的质量。”“还要安排专人对水井和水管进行维护。”
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这是4月23日晚，兴隆镇九龙池村召开院落会的一幕。针对九龙池安全饮水管护问题，该村驻村工作队与村民代表进行交流讨论。会上，大家畅所欲言、各抒己见，针对安全饮水管护问题提出了切实可行的办法。
在平利县，参加院落会已成为当地群众生活的一部分。会上，大家反映的问题需要现场解答；不能现场解答的，经村上梳理后，将其提交给上级部门及相关单位研究讨论，限时解决到位。
受访的多名驻村工作队队员和村干部表示，院落会的召开为大家提供了一个好平台。在这里，群众始终是“主角”。村民们愿意掏心窝子说交心话，将“怨言”亮出来，干部才知道劲该往哪里使，才能真正解决群众的烦心事揪心事。
不管白天晚上，天气如何，只要群众有需要，院落会就会随时召开。“群众的难点痛点，就是我们工作的重点。”水田河村驻村工作队队长王宏斌说，只有不断增强服务意识，及时解决群众诉求，倒逼事事有落实、件件有回音，院落会才能发挥更大作用。
治痛点 党员干部沉下身
去年10月25日，陕南的天气已有些许寒意，金沙河村村民黄维兵的家里却十分热闹。这一天中午，安康市人大常委会副主任、平利县委书记郑小东像以往一样来到村上，召集乡亲们开起了院落会。
“现在村里路修了，房子也建得漂亮，但手机信号有点不好，能不能建一个基站？”村民朱庆福首先发言。接着，大家你一言我一语发表意见。郑小东认真听完每一位村民的发言，然后有针对性地一一回答，并和村民们共商解决之道。
像这样的院落会，在平利县137个村已经成为常态。“过去，群众反映的问题，从村到镇再到县上一路汇报，少则一两周，多则几个月才能解决。这次现场会很快就把问题给解决了，省了不少事。”金沙河村党支部书记彭涛感慨道。
如今，院落会成为当地推动脱贫攻坚各项工作落实的重要载体。“脱贫攻坚要始终和群众站在一起，党员干部只有沉下心、扑下身，用心用情为群众解难题，才能让群众满意。”郑小东说。
