为深入践行金融工作的政治性、人民性，安塞农商行紧扣地方民生需求，联合延安市安塞热力公司上线运行热力多渠道缴费平台，以科技手段破解传统供暖收费难题，为居民提供更加便捷、高效、温暖的金融服务。
智慧缴费破壁垒，便民服务有温度。面对热力公司长期存在的线下收费效率低、居民缴费奔波难等问题，安塞农商行主动作为，充分发挥地方金融主力军作用，打造集柜面、手机银行、微信公众号及第三方支付于一体的线上缴费系统。居民足不出户，动动手指即可通过陕西农信手机银行、微信或支付宝轻松缴费，实现“指尖轻触、缴费无忧”的全天候服务。针对老年群体，全行16家网点设立“暖心服务窗口”，提供一对一协助，确保普惠服务不落一人，切实将便捷服务送到百姓身边。
数字赋能提质效，绿色转型显担当。通过反复与热力公司及支付平台进行技术对接，实现数据实时互通、流程精简优化与系统安全运行。系统支持实时对账、在线开票、账单查询等功能，大幅提升热力公司工作效率，节约人力成本，降低运营支出。电子化缴费方式的普及，不仅拓展了缴费渠道，更是推动数字化转型、践行绿色金融的标杆项目，有力推动了“无纸化”办公与低碳生活，彰显了农信机构支持绿色发展的责任担当。
场景融合拓生态，乡村振兴注活水。以热力缴费场景为切入点，安塞农商行积极探索“金融+民生”服务新模式，推动便民缴费与信贷产品、电子银行渠道深度融合。居民在缴费时可便捷了解存款、理财、贷款等多元化金融产品。遍布乡村的“金融e站”进一步延伸服务触角，提供存取款、社保缴费等一站式服务，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。此举不仅提升客户黏性，为业务增长开辟新路径，也以实实在在的金融服务赋能乡村振兴，为地方经济发展注入源源不断的金融“活水”。
安塞农商行热力缴费场景的成功搭建，是坚守“服务三农、服务小微、服务地方”市场定位的生动实践，展现了科技赋能民生、创新驱动发展的坚定决心。下一步，安塞农商行将持续深化“金融+”场景建设，拓展服务边界，努力打造政府满意、百姓信赖的“四心银行”，为地方高质量发展贡献更大力量。
供稿：延安市安塞区委组织部
