今年以来，白水县党代表工作聚焦“传党音、听民意、解民忧、促和谐”，多措并举拓宽服务渠道，不断提高党代表联系服务群众水平。
制度先行，确保履职出实效。制定《进一步规范镇（街道）党代表工作室运行的通知》，依托智慧党群服务中心，充分利用闲置场所，在8个镇（街道）增设党代表服务驿站9处。建立线上服务平台，传递群众声音，传达社情民意，及时公开问题处理进度及结果，定期推送经济、法律、医疗等群众关心的政策和热点话题。建立流动服务队，吸纳教育、医疗、文化等领域志愿者64名，通过党代表+志愿者的“1+N”模式，扩大党代表工作辐射范围，疫情防控期间组织党代表和志愿者变身“群众代购员”，帮助居家隔离的168户解决隔离期生活不便问题，保障群众正常生活秩序。
网格管理，确保沟通多渠道。依托党代表工作室现有格局，构建网格化管理体系，依据所属单位以及行政区域将市、县、镇（街道）党代表划分至相应的17个网格，按照《党代表工作室职责》及驻室要求确定轮流驻室表，每月固定2天开展接待服务，按“六步工作法”认真倾听、热情接待，全县173名党代表结对联系服务群众1975人，脱贫户53户。完善限时办结机制，对群众反映问题建立电子台账分类处理，对于现场容易解答的问题由当日驻室代表立即处理结办，对于涉及范围广的复杂问题，交由相关职能部门限时承办。
深化形式，确保服务有载体。持续开展“七个一”活动，突出模范带头、代表先行，在全县设立工作信箱78个，及时处理反馈收集意见。通过代表联系支部、联系党员群众的形式，不定期深入群众开展走访调研、谈心谈话活动，做到用心听民意，用情察民困，用力解民忧。定期交流座谈，每季度由各级党委连同党代表举办一次座谈会，就当前区域发展、民生福祉等问题讨论交流，让党代表参与到基层社会治理中来。截至目前全县8个镇（街道）实现党代表工作室100%全覆盖，累计开展驻室接待65余次，解决实际问题112件，开展志愿活动20余次。
( 中共白水县委组织部 供稿)
