深秋时节，府谷县府兴路便民服务中心营盘路社区举办了一场别具特色的活动，经过评选产生的10个“最美家庭”全家福被挂在了社区道德文化墙上，引来众人围观。这是社区着力打造“暖融融的家”行动的缩影。
营盘路社区坐落在该县高新技术产业开发区，常住居民3165户、11081人，有党员29名、驻区党组织6个、在职党员392名，现有楼宇商圈3家、网格15个，配备街巷长13名，是一个以新市民为主体、以新产业为主导、以新阵地为依托的新型社区。近年来，社区党支部创新推出“铁心”“铁军”“铁行”等有效载体，持续通过高质量党建构筑居民“暖融融的家”。
锤炼“铁心” 充分凝聚党群力量
学深悟透党的创新理论。深入开展铸魂工程，通过结对互助、典型引路、专题辅导等方式，第一时间组织党员学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，持续用城市基层党建最新精神武装头脑。用好“学习强国”平台，鼓励党员每日学习积分、每周评比学习成果、每月党小组会汇报学习心得、每季度党支部党员大会讲评、年终纳入党员评星定级，形成创先争优的浓厚氛围。
筑牢坚强支部战斗堡垒。严格落实“三会一课”制度，每月支委会及时研究居民诉求办理、社区治理难点，着力打通联系群众“最后一公里”。健全“智慧党建”系统，每季度支部党员大会坚持民主评议雷打不动，对评议不合格的党员进行谈话提醒。狠抓党小组会，及时掌握党员思想动态，强化制度执行力。坚持走出去、请进来，创办党课新媒体中心，提高党课质量，实现党支部“说话有人听、干事有人跟”。
干实做优城市基层党建。建强用好党员先锋队伍、社区专职人员队伍、综合治理队伍、志愿者队伍和文化骨干队伍，推动形成共驻共建共享的良好格局。高度重视新兴领域党建，倡导设立爱在人间志愿者协会党支部，加强政治引领、组织引领、工作引领。扎实开展“社区吹哨、党员报到”活动，392名在职党员全部到社区报到，积极认领居民微心愿，每年人均服务时间达12.7小时。整合驻区单位资源优势，每季度召开党建联席会议，开展支部联建、服务联做、困难联助，服务居民设施九成以上由驻区单位提供，用“铁心”把社区力量紧紧凝聚在一起。
锻造“铁军” 建设一流智慧社区
缴费足不出户。坚持问题导向，深入居民家中收集梳理居民反应强烈的诉求，对水费、电费、天然气费、有线电视费的网点缴费现状进行改革。协调自来水公司、供电公司、燃气公司、广电网络公司，整合建立移动终端缴费接口“营盘缴费宝”，原来堵心的“跑断腿、排长队”变为如今舒心的“一键缴费、即时办结”，既给居民带来了便捷和高效，又锤炼了一支体察民情、精通业务、敢于担当的服务铁军。
数据一网揽尽。搭乘智慧城市的春风，大力完善集基础信息、网格地图、事件管理、绩效考核、网上办公为一体的大数据平台。组织工作人员摸排录入人口、户籍、房屋、车辆、单位、物业、重点人群和个体工商户信息，做到民情信息全覆盖。与公安部门联合打造“平安小区”，共享辖区监控资源，社区治理水平和群众满意度得到双提升。
图书有声聆听。高度重视文化建设，在全省率先推出首家社区有声图书馆，后台涵盖党史知识、人文科技、经典国粹、名人大咖、亲子教育、励志情感、创业指南等各类音频资源1.3万个，且进行定期刷新，形成从眼睛阅读到耳朵阅读的智能阅读模式。丰富藏书种类，定期举办“营盘读书会”，开展少儿“阅读之星”评选，着力打造书香社区。
民情指尖互动。打破时空限制，对居民通过微信、QQ、网站等提交的投诉、建议、办事预约，即时回应，快速办理，并答复办理结果。推行网格化管理，街巷长和网格长人手一部民情终端，实时传送巡逻状态。注重智能分析，对交通拥堵状况、票务数据、车位余位等信息通过智慧平台实时查询，实现了“数据多跑路，居民少跑腿”。
家风接棒传颂。大力弘扬社会主义核心价值观，注重在潜移默化中引导居民形成良好的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。积极开展家风家训网络展播评选，在社区打造别具特色的家风走廊，展出居民身边的10个家风家训微故事，通过互联网走进千家万户，让治家理念润物细无声，成为道德建设的重要力量。
创新“铁行” 不断提升社区温度
强力推行“红领巾呵护工程”。高度重视未成年人成长进步，开设“四点半课堂”，日均接送学生32人次，解决了居民特殊情况下的燃眉之急。创办“儿童影院”，定期向中小学生播放爱国主义教育影片，从小培养爱国情怀。联合第四小学开展“府谷二人台”普及行动，学生毕业时人人会唱至少一个名选段，继承好地方非物质文化遗产。联合县科协开展“科技进校园”活动，投资50余万元建立校园流动科技馆，从小培养学生的科创思维。关注残疾、单亲、留守、贫困等重点儿童群体，有针对性地进行关爱帮扶，努力建设青少年的温馨家园。
强力推行“夕阳红关爱工程”。针对老龄化加剧现状，完善社区养老功能，在廉租房小区建成老年人日间照料中心，提供保健、娱乐、心理疏导等服务。对于生活不能自理、身边无人照顾的老人，发放电子保姆机，与社区值班人员保持联通。搭建“营盘七天乐”舞台，建立老年大学社区分校，开设书法、剪纸、舞蹈、针织培训，日均接待老年人95人次。关爱退伍老兵，八一、春节开展走访慰问，使社区成为他们永远的营盘。
强力推行“蓝领提升工程”。紧盯进城农民工群体，免费组织家政、建筑、烹饪、维修等技能培训，让他们在城市里留得下、呆得住、过得好。紧盯环卫工人群体，提供临时休息场所，在创建全国文明城市中开展“垃圾挑战”，增强居民主人翁意识，减少环卫工人负担。紧盯各行各业工匠，开展“最美营盘工匠”评选，10个行业30名能工巧匠的联系方式和顾客评价全部在微信公众平台录入，既为居民选择工人提供了参考，又推动了行业良性竞争。
强力推行“白领服务工程”。针对社区上班族较多的实际，积极协调驻区学校第三中学和第四小学开放操场，共享活动设施。激发社会组织力量，建立晨练、摄影、美食、户外、广场舞、马拉松等趣缘活动队伍9支，为广大白领八小时外提供了休闲娱乐平台。在辖区香炉山AAA级景区开展青年联谊活动，为适龄未婚青年提供交友机会，着力通过优质服务建造暖融融的家。
