潼关县人社局紧扣“党建引领人社事业高质量发展”主线，着力打造“五心”人社，以党建“红”引领服务优，推动人社服务从贴心向称心升级。
锚定“初心”铸魂，筑牢党建引领压舱石。以“初心”坚守人社工作的人民立场。强化思想淬炼，严格落实“第一议题”制度，依托人社业务大讲堂，全面准确把握党的二十大确定的新时代就业、社会保障、人才人事、劳动关系等人社工作新任务新要求，将为民服务宗旨融入血脉。严明纪律作风，聚焦窗口服务、基金监管等关键领域，加强廉政风险排查与动态监控，通过廉政谈话、警示教育等方式，引导干部知敬畏、存戒惧、守底线，涵养风清气正的政治生态。
倾注“贴心”赋能，打通服务群众最后一米。以“贴心”为标准优化服务流程，让群众办事更便捷。打造“智慧人社”，依托互联网+人社改革，推动党员骨干带头攻坚智慧社保、就业云平台、智慧维权等数字化项目，破解异地办、掌上办等难题。目前社保缴费、资格认证等高频业务已实现指尖可办、一键通达，切实将党建成效转化为减环节、提效率的实际成果。
传递“暖心”惠民，架起民生保障连心桥。以“暖心”为目标精准落实惠民政策。开展“党建+就业帮扶”行动，党员干部牵头建立企业用工需求清单与群众就业意愿清单，高效搭建对接平台。同时变被动听诉求为主动找问题，围绕就业、社保、技能培训等核心关切开展常态化调研，推动党建工作与民生需求同频共振。
守护“安心”维权，筑牢权益保障防护网。以“安心”为底线维护群众合法权益，将党建优势转化为治理效能。构建“4+1”全流程调解机制，力争纠纷早化解、早处置，实现案结事了人和。组建2支专项工作组深入6个在建项目，推广“安薪陕办”应用，实现欠薪投诉码上通达、高效处置，织密劳动者权益保障网。
锤炼“匠心”提能，锻造人社铁军先锋队。以“匠心”为追求锤炼过硬队伍，激发党员干部干事创业精气神。依托业务大比武，设置政策解读、窗口服务等实战环节，党员干部带头参赛，以赛促学强本领。推行一线练兵机制，选派年轻党员到窗口服务、就业帮扶等岗位锻炼，实施老党员带新党员结对帮带，在实践中淬炼群众工作能力。
（供稿：潼关县人社局）
