“你们工作那么忙，还经常来看我、帮我，真的太感谢了！”居民惠某对桃园街道“益家”工作组工作人员说到。惠某今年68岁，独子、老伴在几年前先后离世，只留孙子与其共同生活，近年来他的救助、失独家庭等惠民政策已落实到位。但为了进一步优化服务、提升群众幸福感，“益家”工作组将惠某的家庭纳入了首批“益家”帮扶对象。2021年以来，从生日送祝福到节日送关怀，从每周探望到落实“三有”服务（帮扶有计划、帮扶有实招、帮扶有考评），看得见的关怀让老人脸上的笑容多了起来。
惠某只是王益区桃园街道“益家”工作组帮扶对象中的一员，帮扶对象中还有军属、癌症患者、空巢老人等，他们和惠某一样，都被“益家”的真情呵护着、温暖着。
自党史学习教育开展以来，王益区桃园街道结合辖区实际，将党史学习教育同总结经验、观照现实、推动工作相结合，成立了“益家”工作室。
摸清家底 “益”起行动
举网以纲，千目皆张。“益家”工作室以被帮扶对象诉求为工作导向，以提升居民的融入感、幸福感为目标。首先，对辖区居民进行摸底调研，分类别、分人员构建可助政策数据库，动态管理、分类施策、精准寻找帮扶对象；其次，定方案、成立工作小组，建立帮扶对象、工作小组成员双台账，制定月分析、月汇报、月评比制度，压实“一对一”帮扶责任。
优化队伍 “益”起共建
工欲善其事，必先利其器。组织“益家”工作组成员召开政策培训会，结合党史学习教育，开展“助人自助、砥砺前行”“谈谈我的初表现”等活动，不断完善社会工作者自我管理，力促塑造一支作风优良、素质过硬、能力突出、群众满意的社会工作者队伍。
助人自助 “益”起温暖
蓬生麻中，不扶自直。“每次入户回来，我都在想我还能再做些什么？”新招录社工赵文燕经常这样想；“我们能做的更好”这是建工路社区“益家”工作组组长陈玉侠的表态……“益家”工作组30余次的入户走访、百余次的沟通协调，为帮扶对象寻求房源、免费安装净水器，母亲节“送您一朵小红花”、端午节“益家”粽有情等活动是“益家”工作人员在用脚步丈量传递爱心的路，是共同为缔造美好生活所做的努力。下一步，“益家”工作室全体工作组成员仍将奋力前行，站好岗、守好位、办实事，为庆祝中国共产党成立100周年献礼。
“益家”工作组为帮扶对象免费安装净水器。
（作者单位：铜川市王益区桃园街道）
