“哎呀,好像快高龄复审了吧?让我给咱网格员打电话问问!”
“我想开个居住证明,让我问问能不能开”
“娃想去当兵去,我打电话咨询下政策”
“2#楼楼道又被人偷偷堆了东西,我给社区反映反映”
……
自从小区门口挂上了“抗战南路社区便民服务公示牌”,一运司家属院的居民有个啥事也不用跑到社区去咨询了,拿起手机给专属网格员打个电话,就能得到专业的答复,不用再跑冤枉腿,居民个个竖起大拇指夸“这个红牌子挂得好!”。而这样的便民服务公示牌挂遍了抗战南路社区所辖的每个居民小区。
抗战南路社区辖区共有10个居民小区,其中6个是老旧小区,如何更好为这些老旧小区居民服务一直是社区思考的问题。党史学习教育开展以来,抗战南路社区号召党员积极参与“我为群众办实事”实践活动,通过走访小区居民收集居民意见建议、汇报街道党工委同意后,社区为无主小区挂起红色“抗战南路社区便民服务公示牌”,不仅公布专属网格员照片、联系方式,同时也公布党员党建、民政高龄、卫健防疫、社保医保、军人事务等多项业务社区办理人员姓名及电话,亮身份亮牌子亮服务,把党的服务触角延伸到群众家门口。
抗战南路社区第一书记邓宏远表示,老旧小区居民多为老人,为了方便这些老人,我们把这个“红牌子挂起来”,群众遇到事可以打电话咨询或者反映问题,我们社区会第一时间对接,为群众解难题、办实事。