一年来，宁陕县行政审批局认真贯彻落实“放管服”改革和“六稳”“六保”工作部署，统筹推进“一网一门一次”聚焦行政审批制度改革，政务服务实行“一枚印章管审批”服务市场主体，多举措发挥行政审批服务职能，大力推行“网上办”“上门办”“预约办”等政务服务措施，全年办理政务服务事项8.85万件，办结各类行政许可1500余件，推动放管服改革和优化营商环境取得成效，助推经济健康持续发展。
勇立潮头，努力前行推进重大改革。“一枚印章管审批”相对集中行政许可权改革实现“零”的突破。6月10日完成首批涉及11个部门98项行政审批事项的移交工作，按照“成熟一批、划转一批”的改革原则，12月底第二批划转4个部门14项，全年共划转112项许可事项全部承接到位，完成了年度改革“应划尽划”目标，将各许可事项分别纳入市场准入、社会事务、工程建设三个综合审批窗口，6月12日颁发了首批3份经营许可证，实现了行政审批职能的相对集中“一枚印章管审批”，提升了工作效率和服务水平。建立完善协调联络和审管联动工作机制、行政审批事项现场踏勘等制度。截止年底，我局共累计办结行政许可业务1500件。按照“最大限度方便企业、群众”的要求，对划转后的行政许可事项办理流程进行再优化、办事材料再简化，办理时限压缩比例达到60%，办理材料压缩比例达到60%。我局承办的市场网上注册（微信）率达到96.59%，位居全市第一，市场主体净增长568户，较上年增长12.88%。
凝心聚力，提升政务服务能力。一是推进政务大厅规范化。按照便民、高效的原则，合理便民服务窗口，各窗口服务范围明晰，准确制作了办事指南，“全程代办”、健康扶贫“一站式”报销、证件免费邮寄、免费刻制印章、延时服务、公安专区自助服务等惠民便民举措全面推广。积极推行“综合窗口”、“一窗分类”受理模式，既提高了办事效率，也使窗口和人力资源得到充分利用。二是推进政务服信息化。积极组织“中国建行援建·安康智慧治理”政务服务平台的部署和运用，将全县行政审批事项全部纳入网上政务服务平台办理，实现了政务服务事项“统一申请、统一受理、集中办理、统一反馈”和全流程监督。全年共办理政务服务事项8.85万件，无投诉行政复议和诉讼发生。
推广应用智慧政务服务平台。加大对安康智慧政务服务平台的宣传力度，引导办事群众安装、注册“i安康”手机APP，不断提升网上办事平台知晓率、使用率，我县政务服务事项网上可办率达到96%。提升“互联网+政务服务”水平。以企业和群众办事线上“一网通办”、线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”为目标，加大改革创新力度，推进政务服务事项“应进全进”“一窗受理”，推行网上办、马上办、就近办、邮寄办、容缺办、一次办、上门帮办、全程代办等便民服务举措，不断提升政务服务工作质量和水平，全年免费为办事人员邮寄证件107件。
夯实党建基础，健强组织堡垒。一是建立制度管好队伍。局党组安排有能力、有想法、有责任、业务精的党员作为党建专干，对支部的党建工作和活动阵地进行规范完善，资料齐全、外形美观、便于查阅。围绕党建、脱贫攻坚、干部作风大整饬、行政审批制度改革、扫黑除恶等工作，在机关党员干部中继续深入开展教育培训，夯实“主题党日”、三会一课等制度，切实增强党员政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。截止目前，累计召开党员大会集中学习12次,支委会12次,讲党课8次,专题研讨2次,开展谈心谈话18人次。二是健全机制夯实责任。局党组完善细化《行政审批服务局干部日常管理14项制度》等多项制度，制定领导班子抓基层党建工作责任清单，推动班子成员“一岗双责”落实。规范组织生活，进一步激发了全局党员干部工作热情，增强了党性。三是创新党建+ 提升服务效能。局党组按照“业务相通、流程相近”、“办成一件事”原则，优化审批职能将划转的112项审批事项整合为市场准入、社会服务、工程建设三个综合审批窗口，把综合素质高、业务能力强、敢闯敢干的党员干部安排在综合审批窗口岗位，发挥局机关党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，继续深入推进“弘扬爱国奋斗精神、建功立业新时代”活动，把每名党员干部都培养成审批服务的“行家里手”和业务中“标杆”，在全局形成干部带头、党员争先、群众满意的生动局面；四是“主题党日”活动常态化。新冠肺炎疫情发生以来，在局党组、机关支部的带领和组织下，全体党员干部积极参与新冠肺炎疫情防控党员志愿服务，在负责值守的行政小区设立监测点，坚持24小时值班值守，确保了行政小区各项疫情防控措施严格落实到位；2020年11月以来，局机关党员干部以轮班制方式义务帮扶广场小区居住的残疾老人（李振国），对其外出工作（摆摊修鞋）困难进行志愿服务献爱心活动；驻村帮扶工作，落实领导、干部驻村帮扶各一名，常年驻村夯实脱贫攻坚帮扶，为包驻的朱家嘴村解决灾毁道路修复建设资金1.5万元，落实华严小学“帮校支教”资金3000元。
