近年来，秦都区将党组织和党员作用发挥在服务链上，通过网格覆盖管理、建设新型党群服务平台、打造“红色物业”、推行“三级三轮调解”等四项措施，优化城市服务网络，着力为居民群众提供更主动、更便捷、更贴心地服务，让城市党建效应看得见摸得着，激活了城市基层治理“神经末梢”。
“红色网格”聚力，提升社区服务实效。将全区103个社区划分为886个网格，设置424个网格党支部，715个楼栋党小组，1091个党员中心户，按照“1+1+N”或“1+N”模式配备1212名网格管理员。先后为群众解决小区停车、住房就业等问题2300余件，实施“数字秦都”项目，试点开展“智慧网格”，全市首家智慧社区网格化管理系统在渭阳西路街道试运行。将企业简易注销登记公告时间由45天压缩为20天，在线政务服务平台业务时限压缩到50.6%，网办率达90.8%。
“红色地图”引路，提升党群服务质量。在十字街头、公园广场、居民小区、沿街路段等人群聚集地打造141个“心心秦家”党群服务平台，推行“7+X”服务模式，为群众提供手机充电、快递存取、应急雨伞等各项基本服务，形成街街有旗帜、路路有服务的党建网络，勾绘出红色服务地图。“心心秦家”新型党群服务平台体系建成以来，开展志愿服务3877场次，办好实事6973件，解决群众急难事项2300多件。
“红色物业”惠民，提升物业服务水平。积极打造“红色物业”，在全区有条件的物业企业都建立党支部或成立党小组，在没有条件的148家老旧小区推行“党建+物业管理”模式，引进第三方红色物管企业，组建渭阳西路街道和渭滨街道物业孵化中心。吸纳优秀物管企业党员兼任社区“两委”成员，推荐社区“两委”成员兼任物管企业党组织委员。实行社区工作人员和物业服务企业人员“社区+物业”一体化办公，所有办公业务均通过一网办理。
“红色治理”激活，提升解纷服务能力。探索推行党建引领、源头治理、多元解纷“三级三轮调解”工作模式，组建13支包括46名法官在内的党员法律服务队，对各类矛盾纠纷和适合调解的民商事案件，通过区、街道、社区“三级三轮调解”，着力把各类矛盾纠纷化解在基层。从2019年8月至今，全区已成功调解各类矛盾纠纷1511件、司法确认381件，调解成功率达到77.45%。区法院受理各类案件11953件，比去年同期减少1043件、同比下降8%。先后荣获2019年度陕西省扫黑除恶先进县区、信访工作先进县区荣誉称号。
（供稿：咸阳市秦都区委组织部）
