镇巴县以企业和群众反映强烈的问题作为切入口，深入开展专项整治工作，破除干部队伍作风“庸懒散拖推”顽疾，奋力转作风、提效能。
优化窗口单位服务。印发《政务大厅管理办法》《镇巴县窗口单位优服务专项提升行动方案》《审批服务“十不准”行为规范》等文件，创新推广《镇巴县市场准入行业选址指引书》为创业者提供清晰明了的“避坑指南”。建立县镇村三级“帮办代办”体系，实现54项高频事项“就地办、异地办、一次办”。设置企业开办专窗，实现“全流程、一日办、零成本”和简单事项1小时内办结。通过推行“容缺受理+并联审批”模式，政府、社会投资项目的审批时限分别压缩至50和38个工作日，同比分别缩短了20%和15%。健全“好差评”体系，主动评价率98.2%，满意度100%。
规范涉企行政执法。印发《严格规范涉企行政执法十条措施》，建立“综合查一次”联合执法机制，构建涉企执法规范框架。深入开展“四乱”专项整治，对2022年以来165件涉企案件全面排查起底，对6件不规范案件进行督促整改。对32个执法部门涉企检查事项及执法清单在县政府官网集中公示。清理退休和调离执法岗位43人，新申领执法证179人，公开选聘行政执法社会监督员10名，举办行政执法能力培训班1期300人。
高效解决群众诉求。创新构建“数智分析、精准预警、高效协同、闭环督考”的12345热线工作新机制，提升群众诉求响应质效，推动“办好一件事”向“解决一类事”转变。累计编制分析报告及数据资源200余份，上半年工单共减少132件，前6个月“三率”平均位列全市前3名。
优质医疗触手可及。县医院、中医院率先安装“反统方”软件，防控医药购销领域廉政风险；推进医共体建设，组织业务培训3000余人次，开展远程影像诊断1446例。下派支医15人，组建巡回医疗队义诊惠及2020人次。推动“一次挂号管三天”累计减免4554人次4.6万余元，推行检查检验结果互认工作，实现互认672人次，节约费用8.04万元，15家卫生院取消住院押金，23家机构提供非急救医疗转运服务。
台账清单重在落实，创新人才保障机制，构建“1+5+N”督查专家库，根据督查内容精准调配督查力量；对435项重点任务实行精准交办，开展明察暗访22次，跟踪督办重点事项300余件，帮助基层解决实际问题32个。编发《督查通报》2期，移交问题线索5条，报送重要情况12次，总结推广典型经验8个。
强化农资领域监管。成立工作专班，构建“主要领导抓总、分管领导抓细、职能部门协同”责任体系。开展联合督导12次，完成78家农资店备案检查，查处农药台账不规范22起、立案调查无证经营19起，移送纪委监委线索1条。创新建立224个农药包装回收点（村级178个），回收处置率达95%；与兽药经营主体签订质量承诺书40余份。建立“1+5”部门联动机制，开展“农资打假小课堂”宣传11期，发放资料1.13万份，解答咨询4423人次；创新“线上科普+线下咨询”服务模式，假劣农资投诉同比下降67%，假劣农资案件同比下降42%。
供稿：镇巴县委组织部
