为深入贯彻落实党的二十大精神，进一步强化党员干部责任担当，提升服务群众质效，武功县聚焦群众急难愁盼问题，多举措扎实推进“亮身份、亮承诺、亮职责，争做为民服务标兵”（“三亮一争做”）活动，以实际行动践行为民服务初心，架起党群“连心桥”。
亮身份树形象，主动接受群众监督。武功县通过多种方式推动党员干部亮明身份。在机关单位，要求党员干部工作时间统一佩戴党员徽章、工作牌，主动亮明党员身份，增强责任感与使命感；在政务服务窗口，设立“党员示范岗”“党员先锋窗口”，通过公示党员姓名、职务、职责等信息，让群众办事找得到人、办得成事，切实提高服务透明度；在社区，开展“党员家庭户”挂牌行动，将党员身份亮在群众家门口，促使党员在社区治理、志愿服务中主动发挥带头作用，自觉接受群众监督。
亮承诺定目标，精准对接群众需求。围绕群众关心的教育、医疗、就业、养老等民生领域，武功县组织党员干部结合自身岗位职责和能力，制定个性化服务承诺。各单位通过政务公开栏、官方网站、微信公众号等线上线下平台，将承诺事项、完成时限、责任人等信息向社会公开，确保承诺内容看得见、摸得着。例如，教育系统党员教师承诺“提升课堂教学质量，关注每一位学生成长”；卫生健康部门党员医务工作者承诺“优化就诊流程，提高医疗服务水平”；乡镇党员干部承诺“助力乡村振兴，解决群众生产生活难题”。通过明确承诺，精准对接群众需求，增强服务的针对性和实效性。
亮职责提效能，切实增强群众获得感。通过“清单式”亮责，将各部门、镇办（社区）的职能职责、服务事项、办理流程等内容，在政府官网、政务大厅、社区公示栏等平台全面公开，让群众对办事要求一目了然，告别“多头跑、反复问”的困扰；以数字化赋能提效能，优化“互联网+政务服务”平台，推行线上办理、“一窗通办”“最多跑一次”等举措，压缩办事时限，提升服务效率。同时，强化监督考核机制，将群众满意度纳入部门效能评价体系，倒逼工作人员主动作为、优化服务。此外，聚焦群众急难愁盼，开展专项行动，在教育、医疗、养老等民生领域精准发力，用实实在在的工作成效，让群众感受到变化、享受到实惠，不断提升群众对政府工作的认可度与信任度。
争做为民服务标兵，激发干事创业热情。以“争做为民服务标兵”为目标，多维度发力树立良好干部形象。建立“一线工作法”，推动干部下沉社区乡村，开展“敲门问需”行动，主动收集群众诉求，将问题解决在基层；推行“首问负责制”与“限时办结制”，确保群众办事有人管、管得快、管得好。同时，定期开展干部业务培训与服务礼仪课堂，提升干部专业素养和服务意识；依托群众评议、媒体监督、大数据分析等渠道，构建立体化监督网络，对服务态度差、履职不力的干部严肃问责。通过典型选树，宣传扎根一线、实绩突出的干部榜样，营造比学赶超氛围，以务实作风和暖心服务，让干部成为群众心中的贴心人，塑造忠诚干净担当的良好形象。
（供稿：武功县委组织部）
