利民之事，丝发必兴；学史力行，实干为民。今年以来，长安区各级党组织和广大党员干部始终把开展“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，在为民排忧解难中自觉践行初心使命，从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，在乡村振兴、社区治理、疫情防控、防汛救灾等各项工作中，充分展现了党员干部的责任感与使命感，切实解决了居民群众的困难事、烦心事，让群众有了更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。
政务“代办员”，为群众提供上门服务。
“如今日子是越过越好，办事也越来越方便，还能上门服务，真的是感觉太幸福了！”上过朝鲜战场的梁爷爷拉着工作人员的手动情地说道。
12月9日，长安区政务服务中心代办团队接到预约上门服务的电话后，立即启动代办程序，抽调业务能手，整理相关材料，主动对接，如约上门为腿脚不便的老志愿军梁爷爷办理了房屋继承过户手续。12月10日，长安区政务服务中心代办团队又赴约上路，为家住东大街道年事已高、身体不好的王奶奶办理了房屋继承过户手续。“你们能把我们的困难看在眼里、放在心上，我代表家里人谢谢你们。”顺利办完手续后，送工作人员出门的王奶奶连声道谢。
今年以来，长安区政务服务中心根据群众需求，进一步梳理帮办代办服务事项目录，为特殊人群提供帮办代办服务189次，提供上门服务27次，并为全区38个重点建设项目提供“一对一”全链条服务，真正把“我为群众办实事”实践活动与解决办事群众“急难愁盼”结合起来，把“人性化”服务做到每一位办事群众的心坎上。
群众诉求里有办实事的着力点，也有高质量发展的切入点。下一步，长安区各级党组织和广大党员干部将始终把群众放在心中最高位置，不断强化公仆意识和为民情怀，立足本职岗位为人民服务，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，把好事办实、把实事办好，把件件事都办到群众心坎上。
