“办事效率高，服务态度好，这次照片拍得很‘帅’！”近日，市民张帅成为陕西华阴首台办理身份证自助设备的首位体验者，在工作人员的引导下，采集信息、拍照、按指纹、自动缴费、领取凭条，短短5分钟完成了证件补办所有操作流程，张帅赞叹不绝。
据了解，张帅在华阴市区工作，身份证因到期需要补办，其户籍所在地是华阴市罗敷镇，按照以前的办证规则，本人需要回趟罗敷才能办理。华阴首台办理身份证自助设备的投入使用，解决了异地办证的不便。
以前领证需要一个月，现在十个工作日就能拿到新证件，且不用两地辗转……身份证自助办理机4月30日投用以来，行政效能的提升解决了不少人的燃眉之急。据介绍，凡是华阴市户籍人口到期换领、丟失补办身份证，都可在华阴市政务大厅自助机办理指纹身份证。办证手续简单，只要输入身份证号或者携带旧证即可办理。同时，身份证照片也实行“满意拍”，可实现“自拍优选”。
近年来，华阴市以群众需求为导向，“让数据多跑路、老百姓少跑腿”，以科技赋能“放管服”改革，“智慧警务”不断打造便民服务升级版。2020年，华阴率先在渭南市运用自助分拣机办证，证件分证环节从一天时间压缩到了5至10分钟，既避免了人工失误，也提高了分拣效率，犹如给证件办理搭乘上了“高铁”。此次，身份证自助办理机真正打通了服务群众办证的最后“一公里”。后续，华阴市还计划在更多派出所增设身份证自助办理机，全力打造智慧型户政服务。
