今年以来，丹凤县始终将干部监督作为全面从严治党的关键举措，以“12380”信访举报平台为切入点，创新构建“学练赛一体赋能、全天候立体受理、全流程闭环处置”的监督体系，有效促进了干部监督效能的持续增强。
强化“全链条”赋能，锻造业务精的监督标兵。紧扣提升干部监督队伍的专业素养这一核心，创新性地构建学与用相结合的培养体系，助力“12380”信访举报工作质量与效率的双重提升。针对实际工作需求，定期开展“组工讲堂”，组织业务精英深入讲解“12380”政策法规、信访受理标准、典型案例分析等关键内容，同时对信访件处理全流程进行细致解读。通过培训，促使干部在处理信访举报工作时，能够更加熟练地运用政策法规，更加高效地解决实际问题，更加有力地推动干部监督工作的规范化进程。
强化“全天候”值守，打造无死角的监督体系。严格执行“12380”信访举报电话全天候专人接听规定，在干部考察公示、职级晋升、换届选举等关键时期，实施“AB岗双人值班”，保障举报途径全天候无间断。采用“互联网+传统”方式相结合的全方位覆盖模式，同步开放在线举报系统、来信及来访接待窗口，同时在丹凤党建平台上公布举报热线电话，持续强化宣传攻势，提升社会影响力，确保广大干部群众充分了解并运用“12380”举报平台，增强其在干部监督工作中的参与意识。
强化“全流程”闭环，构筑高效率的办理机制。秉持“迅速查证、精确处理”的工作准则，打造“三查三核”的闭环运作机制，细致审查举报内容的完整性、线索的真实性、证据的关联性，严格核准问题的性质、适用的政策、处理的依据，保障每一件信访案件都能做到“登记精确、分类明晰、办结迅速”。对实名举报实施“优先接收、优先审核、优先回复”的策略，对于复杂疑难问题，执行“纪委联合组织部及职能部门”的联合调查与办理机制，待信访问题核查完成后，第一时间向举报者反馈核查结果，确保问题处理实现闭环管理。
（供稿：丹凤县委组织部）
