为解决传统民意调查操作性不强，问题整改监管难，结果运用范围有限等问题，近年来，三原县运用“互联网+民调”模式，通过建立日常民调反馈机制、加强问题督办、深化结果运用等措施，不断提高民意调查工作的质量，为考实核准各级领导干部工作实绩提供重要标尺。
建立日常民调反馈机制，提高民调工作操作性。优化民调工作流程，通过建立公众号、APP等方式将民意调查工作日常化，随时掌握民调动态与工作建议。以网络评价为切入点，在半年和年终考核工作中通过网络平台设置民调问卷，方便群众、“两代表一委员”、干部职工轻松实现对县级各部门的评价；以日常评价为落脚点，利用“三原县党建”微信公众号定期或不定期推送测评问卷，实时了解民众满意度，跟踪了解群众反馈意见建议；以单位互评为着力点，优化原有的镇（街道）和部门互评方法，扩大互评范围，强化部门协作和沟通交流，切实提高民调工作效能。
加强民调问题督办力度，提高民调工作实效性。严格落实督查督办制度，将民调问题作为重要的督查项目纳入日常督办工作体系。对首次民调发现主要问题进行归纳整理，建立问题台账，第一时间反馈相应责任部门，督促其对整改工作作出具体安排，制定整改方案，明确整改时限。对能立即整改的立即整改完毕，对需要持续整改、长期推进的，逐项列出问题清单，制定工作方案，切实以督导推进工作，以整改落实民调反馈问题，有效提升人民群众满意度。
持续深化民调结果运用，提高民调工作导向性。在年度考核期间，充分考虑日常民调反馈结果，将其作为年终考核等次评定的重要参考。健全《考核评价实施细则》，新增“县级部门在全市社会评价项目中排名前三的”直接评为优秀等次，“县级部门在全市社会评价项目中排名末位的、社会评价得分在本类别中排名末位且低于上年度的”不得评为优秀等次；对于民调反馈问题，未按时限要求整改完毕的按照县《预警督办约谈办法》对年终考核成绩进行相应减分，倒逼全县各级机关干部以提高民调成绩为导向，聚焦群众“急难愁盼”，不断提高群众认同感、获得感。
供稿：三原县委组织部
