寒冬时节，江苏省盐城市外卖小哥吴书宁走进盐都区旭日社区党群服务中心暖心驿站，接过志愿者递上的红豆奶茶，脸上笑意满满。“以前送餐间隙，就在车上将就休息一下，夏天晒、冬天冷，现在进了社区驿站的门，感觉就像进了家门。”
近些年来，盐城市坚持因地制宜、集约利用、开放多元理念，依托城市社区、商圈楼宇党群服务中心等现有阵地资源，通过阵地联建、服务联供、治理联心，打造覆盖城市街巷的新就业群体基层服务站点矩阵。
阵地联建促共享
“感谢党和政府的关心，希望站点建设能结合实际需要，多在商圈、小区、园区这些业务量大、取件送件多的区域布点，让大家少走弯路。”在一次市网约配送行业党委意见征集会上，美团外卖党员骑手王猛道出同行心声。
盐城市现有快递员、网约配送员、网约车司机等新就业群体近20万人，主要活跃于大市区及各县主城区。为满足新就业群体对服务快、准、实的期待，组织系统迅速响应，盘点梳理现有城市社区党群服务中心阵地资源，统筹规划“15分钟”暖心驿站生态圈建设，努力实现随处可见、驻车可及。
在充分调研基础上，市委组织部出台基层服务站点规范化建设实施意见，从站点布局、精准服务、规范运行、保障体系等层面，明确16项具体措施。坚持“一站一策”，依托265个街道社区党群服务中心及21个商圈市场等现有阵地，因地制宜规划建设“基础便捷型、综合枢纽型”新就业群体暖心驿站，实现资源有效统筹、共建共享。
服务联供暖人心
冬季寒冷，外卖送餐业务量持续上升，不少小哥从早到晚忙得脚不沾地，连理发都抽不出时间。“爱心义剪”活动应运而生，60余名青年志愿者理发师积极响应，免费为来驿站歇脚的“小哥”们理发。短短两周，先后提供义剪服务近500人次，受到普遍欢迎。
类似的实践在盐阜大地广泛开展：“我的盐城”APP为大市区“暖心驿站”开放线上电子地图；射阳县、盐城经济技术开发区在社区驿站推广配备智能换电柜、24小时开放等升级服务；盐南高新技术开发区在宝龙暖心驿站推出小哥食堂、法堂、医堂、学堂“四堂”服务，仅“食堂”一项每日错峰供应9.9元套餐30多份，联合多家医院专享169元优惠体检套餐等。
抓实新就业群体关爱工作，贵在暖心，重在走心。聚焦提升站点服务满意度，除提供饮水、充电、维修等“八有”基础服务外，拓展就业、信息等“六类”综合服务。同时，整合行业主管、群团部门及社会组织等工作力量，建立站点活动清单，枢纽型站点每月常态化举办2—3场法律咨询、健康关爱、技能培训等特色活动。推出“新愿同我讲”活动，通过张贴二维码、召开恳谈会等方式，先后征集各类意见建议近280条，答复解决率90%以上。
治理联心优生态
亭湖区儒学社区党群服务中心站点内，站点负责人徐小静正指导大家申报社区兼职网格员。“我们常年走街串巷，平时多留神拍照上报相关信息，或者顺道送个件，既做好事，还得实惠，和我一起的小黄，一年下来用积分兑换了一次免费体检。”快递员李军杰说。
先把服务做进去，再把作用带出来。该区结合党建引领基层治理，积极推进新就业群体到站点报到，全区兼职网格员规模从不足100名增长至214名，成为老城区治理的“流动哨兵”和“民情触角”。如今，遍布全区的暖心驿站，已不仅是渴能喝水、热能乘凉、累能休息的“沿途休息站”，更拓展出流动党员报到、支部学习交流、行业技能培训、信息互联共享等特色功能。320名党员小哥到站点扫码“亮身份”，参与新就业群体基层党组织活动150多场次，新就业群体党员的身份认同和归属感持续增强。
“我们正推行一张活动清单、一面心愿墙、一份报到码、一笔经费、一套制度等‘五个一’标准，努力将站点打造成暖人心的家园、聚人心的堡垒，让城市里的‘奔跑者’，时刻感受到党的关怀、组织的温暖。”盐城市委组织部相关负责人说。
