走进新疆乌鲁木齐市米东区华盛社区的“石榴籽”服务站，一派温馨活力景象：儿童娱乐区里，孩子们专注拼搭积木；舞蹈室中，居民踏着悠扬乐曲翩然起舞；共享烘焙区，志愿者与居民揉面烤制点心，阵阵香气伴着欢声笑语弥漫开来……服务站将多元服务送到居民身边，成为社区生活新亮点。
从功能优化到人气汇聚，乌鲁木齐市一个个社区党群服务中心正悄然转型，成为各族群众常来常往、交心交融的“石榴籽”服务站。近些年来，乌鲁木齐市统筹推动社区党群服务中心转型升级，通过夯实阵地基础、推动规范运行、提升凝聚实效，做到聚人气、聚活力、聚民心，为社区治理注入蓬勃活力。
重建设 强保障
夯实阵地基础
沙依巴克区明园石油社区居民高同其今年89岁，每日读书是他雷打不动的习惯，可让老人犯愁的是，即便最近的图书馆，于他而言往返也多有不便。
社区通过民意调查精准把握群众诉求，依托专项资金对“石榴籽”服务站实施升级改造，精心打造涵盖图书阅览、休闲互动等功能的十大功能区实体化阵地，不仅解决了读书爱好者的烦心事，也让辖区群众拥有了集休闲、交流、服务于一体的固定活动空间，社区阵地从此成为了民族交融的新空间。
近些年来，乌鲁木齐市始终坚持将社区党群服务中心建设作为重要民生工程，注重统筹谋划、科学布局、持续投入，为高标准打造“石榴籽”服务站、提升基层服务效能奠定坚实基础。
将社区阵地建设纳入城市更新、老旧小区改造和新建小区配套的“硬指标”。通过新建、改扩建、租赁共享等多种方式，确保每个社区都有充足、规范、独立的服务空间。
在功能改造上，指导各社区通过“线上问卷+线下走访+网格员收集+居民议事会”等多种形式，常态化收集不同年龄段、不同群体居民的真实需求。聚焦上班族托育难、老年人就餐难、学生课后托管难等问题，形成“需求清单”并动态更新。功能室设置、活动安排等均邀请居民代表共同商议确定，推动服务供给与群众需求精准对接。
同时，多方筹措资金，明确区（县）主体责任、街道（乡镇）直接责任、社区具体实施的工作链条，突出特色、注重实效，“一社一策”对301个社区“石榴籽”服务站进行提升打造，聚力建设群众想来、愿来、爱来的美好家园。
重管理 提效能
推动规范运行
前不久，高新技术产业开发区（新市区）乌东站社区创新推出“社区合伙人”共建机制，让商户通过参与环境整治、平安巡逻等公共事务，兑换社区宣传推广资源，做到基础优惠让利居民、特色服务精准供给、志愿参与反哺社区。目前，已吸引20家商铺签约入伙。
进一步提升便民暖民服务水平，乌鲁木齐市持续深化社区“石榴籽”服务站建设，推动工作重心下移、服务资源下沉，823个社区全面实行延时服务、错时办公。推行“包户干部预约制”，帮助群众代办事务52791件，收集实现“微心愿”4624个，努力打造共建共治共享的“石榴籽”服务站。
创新探索“社区合伙人”模式，以空间换服务，实现共惠共利。改变以往政府大包大揽或单纯购买服务的思路，在保障党群服务、政务代办等基础服务上，开放空间资源，吸引社会组织、志愿团队、专业机构等作为“社区合伙人”入驻，为居民提供法律、医疗、教育等专业服务，实现资源共享、服务互补。
强化街道社区党组织统筹协调功能，依托基层治理议事协调机制，主动对接民政、人社、卫健等部门，推动政策咨询、业务办理、文化惠民等公共服务资源打包下沉、预约进驻、线上联通，让居民在家门口就能享受贴心服务。
重使用 优服务
提升凝聚实效
“我们画的帆布包可以反复使用，比塑料袋更环保！”近日，在天山区广场社区“石榴籽”服务站的亲子环保手工课上，不少小学生举着自己的作品开心地说。
社区党群服务中心的生命力在于活动有人气，吸引力在于服务能暖心。乌鲁木齐市通过持续拓展服务功能、优化服务内容、提升服务体验，真正让基层阵地“用”起来、“活”起来、“暖”起来。
科学利用空间，将阵地面积的80%以上用于服务群众，大幅压缩行政办公空间，拉近党群距离。通过亲民化、便民化微改造，将社区“办事接待厅”建成“城市会客厅”。搭建集便民服务、议事协商、矛盾调解、文体娱乐四大功能于一体的“居家会客厅”，提供百姓食堂、儿童托管等老幼融合服务，置办跑步机、乒乓球桌、棋牌桌等体育娱乐器材；创建中式烹饪、花卉养殖、服装缝纫等技能培训就业创业基地，实现小阵地服务大民生。开展集成政务服务改革，全面推行“一岗通”，确保常规业务一窗通办、一次办结，解放出来的社区工作力量全部下沉网格，履行政策宣传、信息摸排、矛盾调解、帮扶联系等职责，变被动受理为主动服务。做实网格吸纳行业部门、社会团体、物业服务企业及在职党员等积极参与，推行“网格发现、社区接报、街道吹哨、部门报到”线上线下服务模式，开展各类服务2.9万余次，解决急难愁盼问题1.7万余个。
为促进民族交融，常态化开展互惠互助等邻里活动，结合节庆举办民族美食分享、文化体验、歌舞联谊等文娱项目，推动各族群众共居共学、共建共享、共事共乐，不断铸牢中华民族共同体意识的情感根基。
