本报乌鲁木齐讯 “以前小区路面坑坑洼洼，车辆随意停放，看着就闹心！自从有了‘红管家联盟’，管理好了，这些现象都看不到了。”日前，新疆乌鲁木齐市天山区光华路社区光华小区退休党员吐尔逊哈孜在物业管理联席会上说。
今年以来，聚焦居民对物业服务满意度不高、物业服务管理水平不高等突出问题，天山区通过组建社区“红管家联盟”，严密组织体系、创新联动机制、整合资源力量，推动党建引领物业服务管理提质增效。
由社区党组织牵头，联动物业企业党组织、业委会、居民代表，吸纳驻区单位、社会组织等N方力量，组建“红管家联盟”。推动社区“两委”成员兼任业委会成员，业委会、物业企业党员负责人担任社区党组织兼职委员，明确政策宣传、矛盾调解、扶弱帮困等7项职责任务，协调解决小区治理难题。
实行轮值工作模式。社区党组织、物业企业党组织、业委会每季度轮流担任轮值会长，做好物业管理联席会议各项工作的规划、实施和管理，办理事项一月一公示、一事一回访，形成“联席商议—项目落实—反馈跟踪—居民监督”的闭环体系。截至目前，解决停车管理、环境卫生整治等问题1300余条，群众满意率大幅提升。
结合入户走访、群众恳谈会等，梳理养老托幼、文化休闲等群众高频需求，形成资源、项目、责任“三项清单”，社区党组织加强统筹协调和跟踪问效，物业企业提供专业化服务，业委会收集传达民意，辖区单位、企业等认领治理项目，打造社区“石榴籽”服务站、建设综合为老服务中心等，为群众提供多元暖心服务。（通讯员 田卓）
