“在村里‘同心广场’上，乡党委书记、乡长经常带着乡里的党员干部和我们一起聊村里怎么发展、怎么致富，把问题摊开讲，好多事情解决起来更顺畅了。”广西扶绥县岜盆乡岜伦村的包村干部农爱梅，谈起一年来的所见所闻，感慨地说。如今，村里“作战图”上标记的22个群众诉求事项，已办结20个。
近些年来，扶绥县扎实开展书记镇长“两周一村”上门服务群众活动，推行每两周到一个村“错峰夜访、组团赶考、督导督办”办事解难模式，推动基层治理提质增效。截至目前，累计开展夜访活动1860场，收集民情民意3200余条，推动1250余名党员干部从办公室走进村屯里，月均下沉时间从2.3天增至8.5天。
“我们把活动时间定在晚上，请大家说说自己心里话，多讲一讲屯里的变化和难处！”这是昌平乡四和村驻村第一书记陶振华夜访村民时的日常场景。
为解决好群众诉求，扶绥县推行“夜访+周末访”工作模式，有效破解“镇村干部上班、群众下地”的时间错位问题。全县11个乡镇统一将村屯“议事亭”、“同心广场”、“呗侬议事会”等场所作为活动主阵地，由乡镇党委书记、镇长带队，组建“乡镇主要负责人+驻村干部+村‘两委’+驻村工作队队员”的夜访团队136支，利用晚间和周末时间深入基层，广泛征集群众意见建议。
针对群众诉求涉及多部门、单一部门难以解决的问题，扶绥县实施“出题—答题—阅卷—点评”四步工作法，乡镇吹哨、部门报到，以“组团赶考”方式联动解决群众诉求问题。每两周选取一个重点村屯，由县委组织部牵头，组织水利、农业、交通、人社等12个县直部门成立“服务团”，由包联的县处级党员干部带队下沉服务。
群众现场“出题”，部门现场“答题”，县领导现场“阅卷”，明确牵头单位、配合单位和完成时限。截至目前，县直部门“服务团”共组织开展“两周一村”座谈会152场，覆盖40个村，现场解决问题2300余个，实施道路硬化、路灯安装、水利设施等民生工程126个，惠及群众10万余人。
“对于群众反映的问题诉求，相关人员要到实地认真调查核实，及时解决。”近日，县主要领导在“两周一村”调度会上说。扶绥县成立由县委主要领导任组长的“两周一村”活动指挥部，建立难点堵点问题“实地督办、协调联动”机制，从县纪委监委、县委组织部、县督考局抽调28名党员骨干组成4个指导组，通过听、查、访、评，对问题整改情况进行跟踪问效。此外，扶绥县还实行绿色办结、黄色预警、红色督办“三色管理”，建立问题销号台账，将活动成效纳入党员干部评先评优、乡镇年度绩效考核，推动形成“发现问题—整改落实—成效巩固”的良性闭环。
