“上了岁数，弄不来这手机，办社保认证可是愁煞了。好在服务中心每天有村干部值班，能帮着办！”日前，谈起村里的便民服务，河北省武安市磁山镇磁山二街村的村民温风林乐呵呵地说。
党群服务中心是服务党员群众的主要阵地。近些年来，武安市大力推进党群服务中心建设，坚持强基础、优功能、提服务，着力把党群服务中心打造成群众爱来的便民服务港，不断提升基层治理效能。
全力推进村（社区）党群服务中心规范化建设，聚焦组织阵地缺、小、弱等问题，制定26项规范标准，推进党群服务阵地整体提升。围绕外卖、快递、环卫工作者等群体需求，建设集服务、便民、关爱等功能于一体的“暖新驿站”11个，为新就业群体提供休息、就餐、充电等服务。
持续提升党群阵地服务效能，整合党建、政务和社会服务等各类资源，在综合服务站设置便民代办等服务窗口，明确社保医保、费用代缴等10余项服务流程，推行“一窗受理、一站服务”模式。全面优化服务流程，建立错时延时、预约上门等服务制度，确保群众办事“随时找得到人”“一次能办好”。
依托党群服务中心，广泛开展公益课堂、健康义诊等活动，在传统节日，开展写春联、包粽子等民俗活动，让党群服务中心既有烟火气，更有人情味。聚焦矛盾化解、公共设施维护等群众关心的难点、堵点问题，利用党群服务中心搭建党员和群众共同参与决策的平台，面对面协商解决烦心事。目前，累计解决矛盾纠纷160件，推动实现人员聚在阵地、矛盾化解在阵地。
