近些年来，河南省郑州市上街区在对无主管楼院进行整治提升，积极探索“公办物业”服务模式，实现无主管楼院常态长效治理。
党建引领，整合多方资源。社区班子成员以“双向引入、交叉任职”方式在物业公司的担任“公办物业”项目经理，积极协调物业公司提供专业服务人员。社区组织辖区居民建立设施维修、绿化环保、治安联防、日常保洁等物业服务队伍，形成“公办物业”的基本服务力量。在社区党组织统一领导下，由居委会、“公办物业”、居民自治组织三方共议，按照“不兜底、不盈利、不争利”的原则，推动“公办物业”入驻无主管楼院开展服务。
试点先行，形成示范效应。通过召开一次见面会、发布致居民的一封信、填写一份入驻意向调查表的“三个一”工作法，扎实做好“公办物业”入驻前的调研摸底工作，有针对性地提供物业服务项目。确定对物业服务需求迫切的百惠花苑小区为试点，设置一个月“试用期”，让居民先体验服务效果，满意后再缴费。截至目前，“公办物业”在该小区已顺利“转正”，修复陈旧设施、破损路面、漏水屋顶等，恢复了15栋楼声控灯，新增公共照明54处、公共绿地260余平方米。
加强宣传，不断扩大覆盖。充分发挥无主管楼院党员、网格长、志愿者等的示范作用，大力宣传百惠花苑小区“公办物业”服务模式，引导居民强化“有偿服务”意识。在社区党组织领导下，居委会、居民自治组织、“公办物业”三方联动，逐个小区就具体物业服务项目、服务标准、收费标准等开展协商共议，统一设置《物业管理服务公示栏》，严格公示收费方案、运行成本等。截至目前，“公办物业”已成功入驻吉祥小区、联办矿等9个无主管楼院。
