为进一步抓实做深党建引领网格智治工作，近些年来，浙江省平湖市乍浦镇党委创新推出“连心服务”制度，通过在全镇范围内“走村串户”访民情，“互拉家常”听民声，打通联系服务群众的“最后一公里”，增强群众的获得感和幸福感。
以村社干部为基础，吸纳全镇240名党员、97名专职网格员、676名微网格长，形成“1个网格+N个党组织+1名党建工作指导员+1个服务团队”的组团服务模式。建立健全“微网格—网格—村（社区）—镇”四级联动机制，明确“讲好政策、听好意见、办好实事、查好矛盾、做好记录”等“五好”走访要求，坚持做到有求必应、有难必帮、有问必答。
聚焦民生实事，利用节假日等重要时间节点，主动上门送上“连心大礼包”，让党员“进得了门、说得上话、办得好事”，让“走访”变“走亲”。走访过程中注重政策开路、思想转化，征地拆迁、环境整治等重点难点工作，在潜移默化中得到群众的支持，变“袖手看”为“争着干”。
依托“连心服务”信息系统，实现走访信息线上报送、走访物资线上审核派发、走访人员线上派单通知，做到问题收集、办理、反馈等数据集成、分析评价一网进行。通过“线上线下”双轨并行，打造“24小时不打烊的民情中心”。梳理“报事—走访—问题收集—交办—反馈评价”等“五个环节”流程，实行问题解决全程闭环。
