“您好！青龙洞景区请往里走，送您一份景区地图。”“这是镇远特色小吃图鉴，您可以了解一下。”……
连日来，位于贵州省黔东南自治州的镇远古镇景区人气火爆、游人如织。一群穿着印有“古巷管家”红马甲的党员志愿者成为景区的一道靓丽风景，从早到晚为游客“吃住行游购娱”忙碌着。
“古巷管家”共1270余人，主要由县直机关党员干部、社区干部，以及部分协会、商铺的党员和热心群众组成，平时以“社区吹哨，党员报到”的方式，参与社区日常管理、旅游服务和民俗文艺展演等活动。
“我们社区有80多位管家，有的协助交警引导游客停车，有的帮游客找住宿，还有的参加舞龙舞狮等文艺展演活动。”兴隆社区党支部书记陈文杰说，社区以古巷道为单元划分网格，将管家分配到各网格中去，协助社区开展网格治理、游客服务、活动筹办等各项工作。
当夜幕降临、华灯初上，古镇便越发热闹起来，传统的“龙踩街”习俗活动开始了，12个社区的龙灯队伍陆续出龙亮灯，引得游客驻足欣赏，摄影留念。
人流越大，风险越高，管理越难。社区干部与“古巷管家”一道，分工协作，各司其职，排查风险抓管理，排忧解难抓服务，筹办节目抓活动，保证景区安全有序。来自广东的游客杨乐掩不住内心的欢愉：“这里山好水好服务好，我们感觉非常温馨。”
近些年来，镇远县坚持党建引领，实施“古巷管家”城市社区治理模式，推动景区管理与社区治理“双提质”。今年春节期间，古镇共接待游客23.71万人次，“古巷管家”服务游客达1.2万余人次。
