第二批主题教育向基层、向一线、向群众身边延伸，开展得好不好、成效怎么样，关键看群众的获得感、幸福感、安全感有没有提升。民生无小事，枝叶总关情。党员干部必须坚持“实”的导向，从群众最关心最直接最现实的问题入手，把“关键小事”办到群众心坎上。
沉一线访民情，把小事办实。听民声、察实情，是办好“关键小事”的“准星”。只有主动带着感情到群众身边，把情况摸清、把问题找准，掌握用好第一手鲜活资料，方能办成惠民利民的暖心实事。群众关心关注的问题，就是工作的出发点。党员干部要牢固树立以人民为中心的发展思想，以“四下基层”为抓手，用好调查研究这个“传家宝”，将自己置身于“烟火气”中，多去群众意见大、矛盾集中的地方发现难点痛点，记录有温度的“民情日记”，绘制有广度的“民情地图”，建好有精度的“民情台账”，真正做到心中有数、心中有情、心中有责。
攻难点解民忧，把小事办好。“共产党当家就是要为老百姓办事，把老百姓的事情办好。”现实生活中，倘若面对群众急难愁盼问题绕道而走、久拖不解，不仅化不了“硬疙瘩”，还极易导致小问题变大问题，伤了群众的心。党员干部要运用好新时代“枫桥经验”，善于站在群众的角度想问题、办事情，始终把人民群众的利益“置顶”，紧盯入学、就业、就医、养老等具体细微的民生实事，完善制度机制，分类制定清单，对马上能解决的问题，立行立改、真改实改；对历史遗留或“老大难”问题，发扬钉钉子精神，锲而不舍，久久为功，不断提高群众生活品质，让群众感受到切切实实的变化。
当表率树新风，让好事长久。办好“关键小事”，关系党风、政风，折射干部作风，不是“一阵风”，更不是“船到码头车到站”。党员干部要践行正确政绩观和群众观，牢固树立“群众利益无小事”的思想观念，大力弘扬求真务实、真抓实干的工作作风，用心投入、用情服务、用力做事。多在如何办得长远、形成长效机制上勤于思考、总结复盘，多在实效上下“绣花功”、少在形式上摆“虚架子”，持续把惠民生、暖民心、顺民意的工作办到群众心坎上。
