党的二十大报告强调，增强干部服务群众本领。任劳任怨是干部服务群众的必备素质，尤其“任怨”更是难能可贵，体现党性，考验信念与修为。
服务群众表面上琐碎、具体，实质是一项政治性很强的工作，只有善于从政治上看，才能看得明白，看得透彻。例如，灾害天气来临前，基层干部在转移隐患点群众时，由于信息不对称等原因，个别群众不理解、有担心，思想工作难以做通，干部感到“吃力不讨好”，难免心生怨气。“人民至上、生命至上。”风雨来袭时，党的性质和宗旨决定了党员干部应成为应对风险的主心骨、为群众“遮风挡雨”的贴心人，再苦再难再累都要想尽办法守护群众生命安全。从内心深处掌握和认同这一政治逻辑，心头的疙瘩多半能迎刃而解。事实证明，党员干部有了坚定的理想信念、充分的政治自觉，使命感才能由内而生，减少不必要的怨气和精神内耗，保持良好工作状态。
化解自身怨气要有政治觉悟，消除群众怨气则需要实事求是的思想态度、工作方法。实事，既包括客观存在着的自然事物，也包括人主观的需要、利益和目的这样的事实。正所谓“安民之道在于察其疾苦”，要吃透群众当中的实事，必然要将心比心、以心换心。全国优秀县委书记廖俊波就经常对身边的干部讲，群众遇到困难来找我们的时候，一定要换位思考，想想如果我们站在他们的位置上该怎么办。把服务工作做到群众的心坎上，就要把群众当亲人，平时多培养感情，多些嘘寒问暖，对群众在乎什么、期待什么、担心什么了然于胸、有的放矢。不仅要懂得讲道理，还要善于讲情理，情分到位了，推进工作方可水到渠成，既把好事办好，又把人心捂热乎、拢起来。
党性修养是共产党人的“心学”。心有多大，服务群众的舞台就有多大。新时代的党员干部应赓续红色基因，在任劳任怨办好千家万户事中修炼党性，让自己更加成熟、更加坚定。
