习近平总书记在海南考察时强调，要实施更多有温度的举措，落实更多暖民心的行动，用心用情用力解决好人民群众的急难愁盼问题。进入新时代，群众的诉求更加多元复杂，在千头万绪中找准为千家万户谋幸福的“门路”，走好群众路线是关键。
政府的每个决策、每项措施背后，都关系着万家忧乐、民生冷暖。如果不深入基层、走进群众，就无法精准把握群众需求脉搏、了解基层情况，作决策、谋发展也将成为无源之水。只有下足真功夫，才能发现群众的难点、堵点、痛点所在，摸准工作的方向、作出正确决策。党员干部要经常性深入田间地头、车间企业、街头巷尾，尤其是多到困难矛盾多、群众意见大的地方去，面对面倾听群众心声、体察群众情绪，掌握第一手材料，摸准群众在生产生活方面的困难和诉求。要带着真情实感，用“心”感受基层各项工作、体验群众生活，了解方针政策是否符合地方经济社会发展、是否有利于群众生产生活需要。
为群众谋福祉，既要听民声民意，又要注重工作方法。面对新形势新需求，要主动加强各方面知识学习，夯实理论功底，自觉用新时代党的创新理论观察新形势、研究新情况、解决新问题，找到关键环节、明确发力方向，增强工作的科学性、预见性和主动性，避免陷入少知而迷、不知而盲、无知而乱的困境。要切实把了解群众所盼与分析现实可能相结合、掌握群众所需与推动项目落地相结合，综合判断、统筹兼顾、靶向施策，多做打基础、利长远的实事，避免“解决一个问题，留下十个遗憾”。
空谈误国，实干兴邦。解决群众的急难愁盼，会遇到各种意想不到的困难和阻力。要发扬求真务实的作风，不好高骛远、不避重就轻，时刻关注有哪些事要办好、哪些事必须加快步伐办好，通过优化便民服务、接诉即办、议事协商、矛盾化解等机制，办好“身边事”“关键小事”，在群众生活方寸间尽显暖意。要敢啃“硬骨头”，激发“越是艰险越向前”的气概，保持“千磨万击还坚劲”的斗志，紧盯群众普遍关注、反映强烈的问题下真功、出实招，千方百计把为民造福的事情办好办妥，真抓实干把人民的期待变成现实。
（作者单位：上海市宝山区委组织部）
