2022年春季学期中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班式上，习近平总书记指出，领导干部要学网、懂网、用网，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切。实施网络强国战略，推进城市治理数字化转型，关键是要领导干部主动适应信息化要求、强化互联网思维，自觉提升数字化素质和能力，在学网、懂网、用网上下功夫。
要有本领恐慌的意识学网。随着互联网特别是移动互联网发展，社会治理模式正在从单向管理转向双向互动，从线下转向线上线下融合，从单纯的政府监管向更加注重社会协同治理转变。运用互联网了解民意、提升工作质效，已成为体现领导干部治理能力现代化水平的鲜明标识。让互联网思维成为“标配”，需要领导干部克服观望思想、懈怠心理，重视理论学习、加快理念更新、优化知识结构，着重提升与时代发展要求相适应的能力。要有本领恐慌的危机感、能力不足的紧迫感，深入学习习近平总书记关于网络强国的重要思想，重点学习履行岗位职责所必备的互联网知识，以理念“升维”促进治理模式创新。
要怀真挚为民的情怀懂网。老百姓上了网，民意也就上了网。走好网上群众路线，既是摆在各级领导干部面前的时代课题，也检验着领导干部的为民初心。领导干部懂网的核心是要树立一心为民的公仆情怀，能始终把人民放在心中最高位置，想群众之所想、急群众之所急，畅通民意反映渠道，搭建聚集民智平台。要创新形式、丰富载体，设立网上举报、网上评议、廉政留言板块等，实时掌握群众急难愁盼，汲取群众智慧和力量，在回应人民期待和接受人民监督中增强素质本领，赢得群众支持和拥护。
要以担责尽责的姿态用网。领导干部要经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，更好地了解社会态势，更密切与群众的关系，更直观展现政治担当。领导干部在其位、履其职、担其责，就要深刻把握网上群众工作的特点规律，在问计于网民中凝聚发展共识，在问需于网民中不断满足新期待。一方面，直面群众反映的突出问题，认真归纳梳理意见建议，科学处理共性问题与个性问题，正确看待群众批评和表扬，对合理民意要及时吸收到方案规划，对重点难题问题要集中攻坚“挂账督办”。另一方面，坚持“键对键”与“面对面”相结合，建立网上网下联动工作机制，沉到一线开展大调研，既检验政策可行性、查看措施落实情况，又不断吸收各方面意见建议加以改进完善，切实让群众有更多获得感。
