污水河臭气熏天、工厂粉尘飞扬、农村地下水污染……这些突出生态环境问题曾是民心之痛、民生之患。近日，中共中央、国务院印发《关于深入打好污染防治攻坚战的意见》，提出要坚持问题导向、环保为民的工作原则，把人民群众反映强烈的突出生态环境问题摆上重要议事日程，不断加以解决，增强广大人民群众的获得感、幸福感、安全感，以生态环境保护实际成效取信于民。
环境美不美，群众说了算，群众满意度是衡量环保工作的“金标准”。随着经济社会的发展、居民收入水平的提高，人民群众对良好生态环境的需求越来越迫切。“民有所呼，我有所应。”人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。坚持以人民为中心的发展思想，以生态惠民、生态利民、生态为民，让人民群众进一步享受到蓝天白云、繁星闪烁，清水绿岸、鱼翔浅底，鸟语花香、田园风光，是深入打好污染防治攻坚战、持续改善环境质量、推动生态文明建设的必然要求。
提升群众满意度，要先解决好群众的“心头事”。“十三五”以来，生态环境部联合有关部门，进一步扩大畅通群众环保诉求渠道，倾听民意，把人民群众投诉举报作为精准发现生态环境问题线索的“金矿”，推动解决群众最关心最直接最现实的利益问题，污染防治力度加大，生态环境明显改善，美丽中国建设迈出坚实步伐。今后，在进一步扩大畅通群众环保诉求渠道的同时，还应变“坐等上门”为“主动出击”，全方位无死角排查线索，着力解决人民群众反映强烈的大气、水、土壤污染等突出环境问题，重拳整治，深入打好污染防治攻坚战。
群众满不满意，要以解决得好不好来评判。事关百姓切身利益的问题有没有“真解决”？生态环境治理工作有没有“一刀切”？突出生态环境问题整改有没有“回头看”？面对这些问题，各级各部门要建立群众举报问题办理情况回访机制，对所有信访举报问题查处整改情况开展实地抽查、核实、回访，确保群众举报的问题件件有回应。更为关键的是，还应鼓励群众积极参与监督评判，发动全社会各方力量，从执法检查到第三方评估，从奖励社会举报到运用“互联网+”大数据分析技术进行生态环境监测，多措并举、集聚众力，才能形成治理合力，守护好祖国的绿水青山，建设万物和谐的美丽家园。
