“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容，也是检验学习成效的重要标尺。做实做细做好“我为群众办实事”实践活动，要从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，切实解决基层的困难事、群众的烦心事，切实把实事办到群众心坎上。
问题是时代的声音。发展不平衡不充分，势必带来不少复杂的社会矛盾和民生问题。当下，人民群众基本生活需求方面还存在一些短板弱项，就业难、上学难、就医难、住房难等现实问题依然存在。为群众办实事，必须精准锁定群众的现实问题，采取更加有力有效措施，拿出“路线图”“施工图”，把“问题清单”变为“履职清单”，把“需求清单”变为“销号清单”。要聚焦群众“急难愁盼”，立说立行，刻不容缓，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，只争朝夕、提速增效，切实解决群众难题。
群众利益无小事，一点一滴见初心。现实中，与群众“幸福指数”密切相关的往往是诸如垃圾分类督导、小区环境整治、公共设施维护、邻里纠纷调解等生活琐事，这些看似是鸡毛蒜皮的小事，实则是为民服务的大事。天下大事必作于细。要从小处着手、从点滴抓起，着力办好群众身边小事，力求做到第一时间发现问题，最快速度解决问题。要持之以恒，发扬钉钉子精神，一锤一锤接着敲，把一件件“烦心事”干成“顺心事”，把“揪心事”干成“放心事”。
为民服务工作点多面广量大，有的较为容易，当下可以解决；有的相对复杂，需要齐抓共管、合力攻坚。办实事就要抓住要害，尽力而为、量力而行，不说“大话”、不许“空愿”，不搞形式主义、官僚主义。要厚植为民情怀，走在前、作表率，主动亮身份、亮职责、亮承诺，不断推动办实事取得实效。要大力发扬孺子牛、拓荒牛、老黄牛精神，以不怕苦、能战斗的牛劲牛力，勇于担当作为，回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”、补齐“断点”，把群众的“表情包”作为检验工作的“晴雨表”。
（作者单位：重庆市委直属机关工委）
