党史学习教育领导小组印发通知，强调要用心用情用力解决基层困难事、群众烦心事，切实在办实事、开新局上取得明显成效。实干兴国，空谈误民。办实事要突出“实”，真正沉下心、俯下身为群众排忧解难，以实干换真心。
没有调查就没有发言权。为民办实事，首先要了解清楚人民群众所需所想所急所盼。要走到人民群众身边，多坐“小板凳”，多走“水泥路”，多与人民群众唠唠家常、交心说话，深入了解哪些事情应该办，哪些事情不能办，哪些事情重点办。要杜绝走马观花、蜻蜓点水、走过场等形式主义，以务实求真的工作风格换取人民群众的信任和支持。要突出重点群体，聚焦民生领域，克服经验不足、实践机会少、阅历浅等问题，多向老干部请教工作经验，多结合工作实际思考研究。
讲实话、讲真话，是一个干部有公心、有正气的体现。面对群众时，要有一说一，有二说二，讲切合实际的话、真心实意的话、客观公正的话，不隐瞒群众，不欺骗群众，用“掏心窝”的话赢得人民群众的信赖和点赞。面对人民群众的质疑声，要沉着冷静，将心比心，少一些客套话、大话、空话，多一些实话、真话、心里话，以实事求是的态度为人民群众答疑解惑，解开心结。
办实事不是简单地给钱给物，拉拉布标，拍拍照。为群众办实事，最终的目的是解决问题，如果只是搞花架子，不仅得不到群众的真心，甚至可能招致反感。要把真功夫和巧心思放到工作上，出实招，求实效，而非写报告“喊几嗓子”就完结了事，努力做干得出好成果的“实干家”，而非纸上谈兵的“演说家”。面对“疑难杂症”时，要咬定青山不放松，冷静分析，查找根源，多想办法破解难题，尽心尽力把每一件事情做到位，让人民群众感受到真真切切、实实在在的变化，提升人民群众的获得感与参与感。
（作者单位：云南省红河州委组织部）
