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为民服务要多些“群众评议团”

来源:河北日报 发布时间:2021-09-09 14:40 作者:许志英

  为扎实推进民生实事办理,武汉市组建“群众评议团”,对重点民生实事项目走访调研、集中评议、实时监督。群众评议团成员从全市106名报名者中遴选,最终确定30人。从7月下旬开始,群众评议团采取实地看、现场问、座谈议、即时评的方式,对市级重点实事项目加强过程监督和成效检验,有力推进了重点实事项目的开展。(据人民日报客户端9月8日报道)

  实事办得怎么样?群众实地看、现场问、座谈议、即时评——这样的“群众评议团”令人耳目一新。通过“群众评议团”解决的基层纠纷、办理的重点事项,不仅让群众感受到实实在在的效果,也为“如何把实事办好,如何更好地为民服务”提供了借鉴。

  当前,党史学习教育正在深入开展。广大党员干部以知促行、知行合一,一批事关民生的烦心事、操心事得到有效解决。然而,知行不一、不求实效等“假下沉”现象也一定程度存在。如果只靠关起门来揣摩、网上查询、听汇报,必然把不准、弄不全、摸不清群众的所思所想、所需所盼。如果缺少服务群众的情怀和深入群众的意愿,缺少主动作为的担当和解决问题的能力,就无法真正解决群众的难题。

  衡量工作的标准可以有很多条,但最根本的一条,是看群众满意与否。群众“急难愁盼”的具体情形是什么,群众心里最清楚,感受最真切。因此,为群众办实事不能自说自话,以自我感觉代替群众的评价,必须先架好民声“直通桥”。“既有直接与群众打交道的社区党组织书记、业委会主任,也有从事司法工作的律师、检察官,还有教育、卫生、文化、交通、环卫等一线专技人员”——武汉通过挖掘各行各业优秀代表选定群众评议员,让群众评议工作更加科学精准。此外,武汉通过将群众评议团监督评议情况作为民生实事办理考核评价的重要内容,纳入全面从严治党专项考评,做到了需求由群众提出、过程由群众监督、成效由群众评价,让干部与群众零距离沟通,发挥群众在办实事中的导航作用,不仅促进了办实事顺利推进、及时见效,而且提高了为民服务的能力和水平。

  为民服务没有最好,只有更好。期待类似既解决具体问题,又利民惠民的“群众评议团”越来越多。

责任编辑:魏捷

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