1月27日中午，西安市向阳沟集中隔离点的最后一批546名隔离群众，解除隔离返回家中。近三千名群众在向阳沟生活期间，生活保障都是由隔离管控区一线工作人员负责，如何让隔离群众“隔离不隔心，隔离不隔情”，工作人员付出了很多。
在向阳沟小区，大家都对工作专班体贴周到的服务感到暖心，特别是对孩子们的关怀，可以说是无微不至。
只要群众有需要，向阳沟里就有保障。后勤保障专班生活物资采购组的董辉告诉我们，为了满足学龄少年儿童的需求，他们这里还有一个“教务处”。
西安市向阳沟隔离管控区工作人员 王飞：
老人和孩子，建了一个应急保障群，你看这都是孩子们发来的作业题，需要我们打印的。
西安市向阳沟隔离管控区工作人员 黄璐：
有时候一包纸大概五百多张，我们（一天）能打印一包半左右的张数，都要去给学生们送到，所以我们有时候被戏称为“教务处”。
向阳沟隔离群众：
孩子们高兴的不得了。
学龄儿童有保障，婴幼儿的需求也没问题。向阳沟里不仅有“教务处”，还有“母婴店”。
西安市向阳沟隔离管控区工作人员 董辉
还有一些比较小的孩子他们可能奶粉没带够包括一些尿不湿什么的东西，这个业主他订好在什么地方然后我们去把这个取回来。
西安市向阳沟隔离管控区工作人员 王飞
我们一般是，只要当天中午十二点之前提出诉求到下午采购完之后一般在（下午）五六点就可以基本送到群众手上，都是为了孩子都是为了群众我们一定把这些事情办到实。
有力的保障，悉心的照料，一线的工作人员们用体贴周到、细致入微的服务，温暖了每一位群众的心。
如今，向阳沟的隔离群众都陆续回到了家中和家人团聚，而专班的一线人员以及参与防控工作的医护人员，将在这里度过特别的新年。在特殊的时期，他们就是我们的亲人，在温暖的西安，我们都是一家人。
