工行陕西省分行积极履行社会责任坚决打赢脱贫攻坚战。
工行陕西省分行全力支持陕西自贸区打造对外开放新高地。 本栏照片均为资料照片
新中国的70年，见证了一个民族从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，见证了一个国家从封闭到开放、从传统走向现代的深刻变化，见证了一个古老的东方大国在中国特色社会主义道路上创造的一个个发展奇迹。
工行陕西省分行作为工行西北地区最大的一级分行，自成立以来，全力支持陕西经济社会快速健康发展，全心全意为陕西人民做好金融服务，在取得显著社会效益的同时，也使自身实现了由小到大、由全到新、由快到强的历史性转变和跨越，以持续、强劲的工行力量在三秦大地上展现了一个国有大行的社会责任和历史担当。
立足本源 助推发展：
一个由小到大的成长过程
1984年中国工商银行正式成立，其使命就是专业办理人民银行转交的工商信贷和储蓄业务。工行陕西省分行自成立以来，始终坚守国有金融机构的初心与职责，与陕西经济社会发展同频共振，在助推地方经济快速发展的同时，其经营体制和管理模式也不断改革完善，实现了新的跨越。35年来，各项贷款由最初的55亿元增加到目前的2807亿元；各项存款由最初的34亿元增加到目前的4579亿元，资产总量和存贷款余额占比一直保持同业前列。
面对新时代陕西旺盛的金融需求，2015年，中国工商银行与陕西省政府签署了《全面推进“一带一路”战略规划框架性合作协议》，承诺三年内向陕西提供不少于1500亿元的融资，推动“一带一路”倡议在陕西的实施。工行陕西省分行认真落实协议各项要求，至2017年末,已累计向陕西提供各项融资2748亿元，提前超额完成协议融资目标。2018年，中国工商银行又与陕西省政府签署《全面推进新时代陕西追赶超越金融战略合作协议》，承诺在未来三年内向陕西提供不少于3000亿元的融资额度，加大力度支持陕西基础设施建设等八大领域的重大改革、重点工程和民生改善项目，助推陕西经济总量追赶、质量效益超越、发展模式创新。目前仅一年多时间，已向陕西八大领域经济实体累计投放贷款1150亿元。
在支持陕西民营经济、小微企业等方面，工行陕西省分行坚持“不唯所有制、不唯大小、不唯行业、只唯客户优劣”，充分发挥工行在资金、客户和服务渠道等方面的优势，接连推出“工银普惠行”“支持民营企业发展八项措施”等一系列举措，不遗余力地给予全方位支持。该行与32家民营企业代表签署《主理行合作协议》，成立普惠金融事业部，搭建“小微金融服务平台、三大产品体系”，实施“五专”普惠金融综合服务模式，2018年累计向民营企业和个体工商户投放贷款277亿元。今年前8个月又向民营企业投放贷款220亿元，占今年已投放贷款的37%。截至8月末，该行银保监会普惠口径贷款余额达53.38亿元，较年初净增9亿元，贷款增速达20.2%，高于各项贷款增速12个百分点；普惠金融贷款户数近万户，较年初增加6000户，超额完成“两增”任务。同时，该行坚持对小微企业实行普惠金融优惠利率，新发放普惠贷款利率为4.34%，同比下降104个BP，企业融资成本显著下降；对网上票据池质押融资等新产品执行相当于基准利率下浮10%的利率，均为同业最低水平。工行陕西省分行还积极履行每年民营企业贷款净增达到30亿元以上、公司贷款增量的三分之一以上投向普惠金融领域的承诺，发挥了金融服务“排头兵”“领头雁”作用。
科技赋能 客户为尊：
一个由全到新的提升过程
工行陕西省分行成立初期营业网点迅速增加，最多时达到1438个，却仍然满足不了社会公众日益增长的金融需求。随着银行科技的进步和集约化电子化改革，物理网点通过精简优化实现转型升级，更多业务通过离柜设施和网络金融分流，金融服务更加高效便捷丰富，业务量和客户量成倍增长。目前该行在全省拥有444家智能化网点、855家24小时自助银行，客户可通过网点智能设备自助办理理财、转账等200多项金融及生活服务，平均用时比柜面服务节省约70%。
随着时代发展，互联网经济也为工行服务提供了更大市场空间。近年来，工行陕西省分行大力推进工行“e-ICBC”战略，以融e行、融e联、融e购三大平台为依托，积极拓展线上场景，并积极争取通过工行跨境电商服务平台将省内优质商品推介到国外，2015年促成工行跨境电商服务平台第一个地方馆——“融e购·陕西馆”开馆。工行陕西省分行依托工银集团在产品体系、业务规模和全球客户基础等方面的领先优势，在全球范围大力推介陕西名、特、优产品，将陕西的优质农产品、消费品、工业品推向“一带一路”沿线国家，通过跨境服务网络快速精准打造陕西地方名品名店名牌，帮助更多在陕经济实体拓展全球市场、实现跨境经营，为陕西打造对外开放新高地不断加力。
移动金融的应用也使工行服务实现更大范围覆盖，如今工行“手机银行4.0”已达到毫秒级的响应速度和90%以上业务覆盖率。
通过科技赋能，现在工行陕西省分行已有近90%的柜台业务被分流到了“智能设备”上，服务也由柜台延伸到自动终端和客户手机，通过金融网络等渠道深入到千家万户，真正实现了客户足不出户即可办理工行所有业务的梦想。
开拓进取 行以致远：
一个由快到强的跨越过程
面对陕西“枢纽经济、门户经济、流动经济”和“五新”战略的实施，工行陕西省分行紧抓机遇，充分发挥工银集团优势，大力助推陕西进一步扩大开放，发展外向型经济，在支持陕西打造对外开放新高地的同时，也使自身改革转型步伐越走越快、服务领域越走越广、服务效能越来越强。
目前，在已经开通的国际全货运航线、中欧班列（长安号）以及与哈萨克斯坦、俄罗斯等国共同设立生产基地和物流园区等项目中，均有工行陕西省分行的金融助力。近三年，该行已累计为省内企业提供国际结算295亿美元、跨境人民币结算135亿元、结售汇65亿美元、国际贸易融资37亿美元，服务对象从小微企业到大型跨国集团，从民营企业到国有企业，惠及众多市场主体，形成了一系列成熟的跨境金融服务模式。
2017年4月1日，陕西自由贸易试验区挂牌成立，工行陕西省分行在自贸区内率先成立2家专营新机构，并办理了陕西自贸区成立后的首笔自贸金融创新业务。之后，工行陕西省分行持续跟进，利用工银集团全球化网络、客户资源优势和品牌国际影响力，内外联动，全球宣传、全球推介，为政府及企业在境内外开展招商引资提供平台和信息支持。今年6月，该行在人行西安分行和工行总行的指导支持下，举办了扩大人民币跨境使用“一带一路”银企合作论坛暨“一带一路”银行间常态化合作机制（BRBR）信用风险合作研讨会，进一步促进陕西与“一带一路”沿线国家和地区的资金融通，特别是人民币业务合作。通过该行提供的更广泛更深入更丰富的本外币金融服务，促进陕西“三个经济”高质量发展，助力陕西经济实现“追赶超越”。截至今年8月末，工行陕西省分行已累计为自贸区内企业提供外币融资约合人民币50亿元，为自贸区“走出去”企业提供1.5亿美元对外担保服务。
工行陕西省分行坚决落实省委、省政府脱贫攻坚决策部署，不仅积极发挥金融扶助功能，通过与地方政府签署金融扶贫协议、汇聚各方合力推出“保险+期货+银行”金融扶贫新模式、建立扶贫基金、实施产业扶贫和就业扶贫等措施，在信贷资金和金融服务上对贫困地区和贫困户予以重点帮扶支持，还派出扶贫工作组驻村到户精准扶贫，目前已帮助延安市宝塔区万花山乡元庄村等30多个包点帮扶村实现整体脱贫。
几代人薪火相传、几十年砥砺奋进。工行陕西省分行的大行担当和社会贡献，获得了广泛的认可和良好的口碑，自成立以来，该行多次荣获省委、省政府优秀金融先进单位称号。承载着光荣与梦想，工行陕西省分行在新的征途上将进一步发挥好金融服务功能，不断创造新业绩、贡献新力量。