7月6日一大早,在镇安县中医医院的名中医传承工作室外的长椅上,不少患者在排队等待就诊。诊室内,中医内科医生胡昌琰在为60多岁的患者朱治衡进行诊治。
“咱县上就有专家看病,再也不用往外面跑了。”朱治衡说。朱治衡患有糖尿病,伴有引发的自主神经病变,今年以来一直觉得口干口苦,最近更是头晕腹胀难受得厉害,听说县上中医院的专家很好,就专程从铁厂镇赶过来挂专家号。
镇安位于秦岭南麓,山大沟深。很长一段时间,群众看病就医是个难题。如今,镇安很多群众都像朱治衡一样愿意留在县上看病,实现了看病“小病不出村、大病不出县”。
强基层带来群众就医便利
“以前群众有病就往大城市大医院跑,宁愿奔波也不愿在县级医院及以下的医疗机构看病,归根到底还是因为县域医疗水平有限。”镇安县中医医院党总支书记杨长湖告诉记者,自从名中医传承工作室设立以来,每天像朱治衡一样专程前来挂专家号的群众有很多。
为了让群众在县上就能看上好中医,2017年7月,镇安县中医医院成立名中医传承工作室,建立起集中医内、外、妇、儿、针灸为一体的中医特色专科,加快提升中医药服务能力。在依托7名专家长期驻院坐诊指导的基础上,医院还积极开展“师带徒”活动,确定了包括胡昌琰在内的10名学术传承人,帮助更多的年轻医生脱颖而出,有效提升医院的医疗水平。
“除了传统中医科室,针康、肝病、脾胃病、肛肠等科也是医院的中医特色科室。胡昌琰医生擅长的就是肺病脾胃病,刚从北京进修学习回来,不少患者都是慕名而来。”杨长湖说。
镇安县以中医医院为主体,着力打造中医药传承创新发展体系,同时在全县启动县医院三级医院创建工作,大力实施服务能力提升工程,加快推进以县医院、中医医院为代表的公立医院高质量发展。通过一系列扎实有效的举措,镇安县基层医疗服务覆盖面不断扩大,服务能力显著提升,转外就诊率大幅降低。
如今在镇安,“大病不出县”绝不仅仅是一句口号。群众看病就医渐别“舍近求远”,在家门口就能享受到高质量的医疗服务。
智能管理助力精准服务
“在这里体检非常方便,刷一下身份证,根据语音提示就知道先做哪些项目,后续结果也会直接通知我们。”在镇安县永乐街道中心卫生院智能健康管理中心,67岁的张长秀正在进行免费健康体检。
方便快捷的体检服务,缘于近年镇安县永乐街道中心卫生院以“优质服务基层行”为契机推进的精细化管理和高效便民服务。
每年为65岁以上老年人开展免费健康体检,一直是基本公共卫生服务项目中老百姓获得感较强的服务项目之一。为了把这一惠民政策做实做细,镇安县永乐街道中心卫生院创建智能健康管理中心,引进全自动电子血压计、中医体质辨识仪、立式触屏查询机等仪器,充分利用信息化和互联网等手段,提高体检结果反馈的及时性。
“我们的一体化体检覆盖检前、检中、检后全程,能够与公共卫生系统实现数据共传共享。”智能健康管理中心工作人员孙莉介绍,医院持续完善健康管理后续服务,建立和完善居民电子健康档案,并根据老年人健康状况实行分类管理、精准服务,大病预约转诊县级医院规范治疗,慢病由家庭签约医生随访服务。
“智能化健康体检工作的开展,杜绝了过去体检走村入户服务项目短斤少两现象,解决了山区老年人体检困难的问题。”镇安县永乐街道中心卫生院院长张荣春介绍。
截至目前,镇安县永乐街道中心卫生院已体检2283人,电话随访需复查1112人,转入门诊治疗96人,住院治疗45人。医院服务水平提档再升级取得初步成效,被评为“群众满意基层医疗卫生单位”。
优质资源送到群众家门口
八亩坪村卫生室环境整洁,各种制度规范“上墙”,诊断室、中西药房一应俱全。村医黄开田正在村卫生室整理最新的健康服务数据。
“村卫生室标准化建设将不断完善功能,打通服务群众‘最后一公里’。”镇安县卫健局工作人员王自武说。
为了让群众能够就近看病,实现“小病不出村”,镇安县着力从建设完善基层卫生室上下功夫。目前,全县156所村卫生室建设全部达到国家标准,73个村卫生室能够提供中医药服务,且可开展4类以上的中医适宜技术。
为了提升村医服务能力,镇安县积极开展对口支援和帮扶,3个县级医院对口帮扶25个乡镇卫生院,下派医疗专家把技术带到基层,开展坐诊、示范查房、手术带教、讲座培训等,帮助村医提高医疗服务水平,使群众的满意度与日俱增。
“经过培训,我们对于一些多发病、常见病、公共卫生的基本处理以及老年人、儿童、慢性病患者的健康管理更加熟练。”县卫健局工作人员告诉记者,今年全县的中医药技术培训已经开始。
“下一步,我们将着力打造优质高效的公共卫生服务体系、高质量医疗卫生服务体系、全生命周期健康保障体系、中医药传承创新发展体系、卫生健康综合支撑体系等‘五大体系’,统筹推动卫生健康事业高质量发展,全方位、全周期维护和保障人民健康,提升群众健康水平和生活品质。”镇安县卫健局副局长高昌良说。