本轮疫情发生以来，商洛市各级公安机关闻令而动，全力以赴投入到疫情防控中。全体公安民警坚持疫情防控不放松、为民服务不缺位，用实际行动守护一方平安。
急群众之所急
4月11日15时许，市民杨女士向商洛市商州区沙河子镇执勤点民警求助：“我父亲77岁了，住在乡下老家沙河子镇王山村，离城里有十几公里。他瘫痪在床，已经停药两天了，急需送药回去。”执勤民警在查验杨女士的健康码、行程码后，立即驾车把杨女士送往王山村。
“你们给我送来了救命药，太感谢你们了。”老人连声道谢。
“乡下老家失火，危及老人，快帮帮我。”4月13日8时许，一名骑着自行车的女士匆忙赶到执勤点向民警求助。在确认该女士已报火警后，民警立即驾警车送该女士向其老家赶去。5公里山路用了9分钟赶到。停下车，3位民警立即投入到救火之中，同消防员一起扑灭了火灾。由于救火及时，未造成人员伤亡。
“老百姓的求助是对公安民警的信任和期待。我们必须全力以赴、想方设法解决群众的急事难事。”商洛市副市长、市公安局局长矫增兵说。
当好群众的“服务员”
疫情管控给群众的生活带来诸多不便。但在封控区、管控区、防范区，只要群众一声呼喊，警车“招手停”，警察秒变“跑腿员”“服务员”。
“我老婆快要生了，要去医院住院，没有车，能不能送一下我们？”4月9日14时许，居民陈先生扶着挺着大肚子的妻子求助执勤民警。“查验‘双码’，立即用警车送孕妇去医院。”执勤民警很快把两人安全送到医院，协助医护人员把孕妇扶上担架，送进了急诊室做检查。
4月10日15时许，商洛市区中心广场执勤民警接到群众求助，称其家人腿部骨折急需手术。民警立即驾车赶到其家中，护送该群众和家属前往商洛市中心医院，让患者及时得到医治。
把群众的“小事”当大事
4月10日下午，一位老人来到环北路中段执勤点求助。老人有高血压、脑梗病史，因断药身体不适需就医。民警为老人拿来了小板凳、饮用水，让老人休息，随即联系商洛市中心医院救护车将老人送医治疗。
4月12日，商州区沙河子镇一群众家里煤气用完，一家人吃饭成了问题。在查验健康码、行程码后，执勤民警前往该群众新房，协助其将新煤气罐搬运回家中，解了群众的燃眉之急。
据了解，疫情发生以来，商洛市公安机关300余名警力组建21个巡逻组下沉一线，承担市区21个片区的执勤巡逻工作，开展24小时不间断巡逻防控；累计出动警车233台次、警力782人次，救助群众128余人次。
为民服务不缺位，是工作要求，是庄严承诺，更是责任担当。截至4月14日8时，商洛市区外围25个执勤点和市区21个片区巡逻民警，累计帮助群众解决各种困难308起。