针对近期居家隔离人员数量不断增加的严峻态势，宝鸡市陈仓区贾村镇坚持严密防控和暖心服务相结合，从信息公布、温馨提示、生活保障、心理疏导、卫生消杀等方面开展“五心”服务，隔离不隔爱，封控不封情，确保居家隔离人员安全舒适度过隔离期。
信息公布安民心。利用党员微信群、村组微信群、村组小喇叭等形式，坚持每天及时公布疫情防控相关信息，转发全市、全区官方通报情况，宣传有关疫情防控知识和隔离管控纪律，消除不实消息造成部分群众恐慌心理和抵制情绪，坚定隔离群众防控信心。
温馨提示暖民心。建立居家隔离人员台账，制作张贴“管控措施明白卡”，明确管控隔离人员组、村、镇、卫生机构、公安民警包抓管理责任人姓名、职责、电话，实施居家隔离人员“五包一”制度，及时协调解决隔离群众合理诉求。
生活保障贴民心。组建生活保障志愿服务队，村干部和志愿者每天起床的第一件事就是打电话提醒居家隔离人员测量体温、询问他们的身体状况和居家需求，然后按照村民需求奔波于超市、药店之间，及时将采购物品送到隔离人员家门口，并帮他们带走生活垃圾。
心理疏导慰民心。组织全镇各村教师、医生等有专业特长的人员，组成心理疏导专班，通过微信、视频、电话等方式定期了解居家隔离人员心理和身体情况，及时安抚、疏导隔离人员的不良情绪，缓解因隔离而产生的心理压力。
卫生消杀稳民心。制作重点区域消杀记录登记卡，建立卫生消杀台账，确定包片管理人员，坚持每天对居家隔离人员门口及所在公共区域进行全面消杀，并将每日消杀情况及时告知隔离群众，努力营造安全干净卫生的居住环境，确保疫情防控措施落到实处。
（宝鸡市陈仓区委组织部供稿）
