“最近疫情防控形势这么紧张，作为党员，我们更要做好表率，带领职工把各项防控措施做实做细，用实际行动筑牢业主身边的‘温暖防线’”。陕西鑫隆物业管理有限公司党支部书记孙俊平在支部会议上强调。
面对本轮疫情，彬州市各物业服务企业党组织积极发挥战斗堡垒作用，充分利用社区物业党建联建优势，动员党员职工积极配合社区党组织和机关单位党员干部，共同筑牢小区防护网，为保障群众身体健康和生命安全贡献“红心物业”力量。
“虽然疫情当前，但是觉得很温暖，我们小区第一时间实行了封闭管理，公共区域每天定时消杀，电梯里还有物业提供的按键专用纸巾，让我们觉得很贴心、很安心。”安居小区业主赵建民高兴地说道。
物业公司配合社区党支部，组织报到党员和党员职工，成立党员先锋队，设置党员先锋岗，严格落实24小时值班值守，对进出人员逐一核验健康码、行程码、核酸检测结果查询码，及时劝返外来人员。设置居家隔离人员专用垃圾桶，定点投放、专人收集，定期对小区公共区域进行防疫消杀，筑牢阻断病毒传播“防护墙”。
物业工作人员既当“防控员”，又当“宣传员”。通过横幅、广播、微信群等方式对小区居民大力宣传疫情防控政策、发布权威信息，引导群众积极配合核酸检测和医学管理，形成全民参与、合力抗击疫情的良好氛围。
“真是太感谢你们了，家里的下水管道破了，我和老伴也不会修，刚打完电话，你们就上来了。”86岁的老人白崇善向物业党员服务队不断地说着感谢的话。
全市各物业公司结合实际，细化完善“红心物业”54321服务承诺机制，针对业主反映的问题，物业服务人员5分钟内赶到现场，小问题40分钟内解决，大问题3小时内解决，复杂问题2天内解决，严重问题1天内提出解决方案，积极协调相关部门予以解决。党员服务队通过微信、电话等方式掌握群众需求，集中开展便民跑腿、送菜上门、代缴费用等服务，打通服务群众“最后一米”。
（中共彬州市委组织部供稿）
