疫情防控以来，长武及时公布24小时便民服务热线，组建四支志愿者服务队，成立特勤服务车队，无缝对接，近距离调配人员物资和运输工具，全方位服务群众基本生活需求和紧急求助。
“偶遇式”守护。1月5日上午，在长武的江西抚州朱先生妻子即将待产，被县西门十字巡逻的民警发现，帮助带上行李箱、被褥等物品，及时送往县医院。建苑小区的陈先生3岁孩子突发急性腹痛欲前往医院，在路口被民警发现，迅速送到县中医院治疗。在朱先生和陈先生的分别道谢中，巡逻民警回答到：“需要帮忙时随时言传，不要不好意思么，我们就是来保护大家的，就是为群众服务的”。
“温馨式”守护。“喂，我是xx村的xx，刚才在家里绊倒了，能不能派个车接一下我”，“我是外地人，我想问下乘坐咱们服务车都有啥条件?”……“您好！我们的车牌号是陕DS5506,已经出发去接您了，请您保持通讯畅通”。便民服务车队热线接话员小高认真地接听和记录着来电，及时协调安排着车辆出行服务。据悉，1月5日至1月6日8时，县交运局组织的便民特勤服务车队服务热线共接听群众求助咨询电话213次，运送群众46人次。
“爱心式”守护。1200余名志愿者们活跃在核酸检测点、交通卡口、村组社区等工作一线，坚守在疫情防控集中检测点，为防控点人员送取暖用品、爱心生活物资，帮助老年人网络预约核酸检测，为居家隔离人员送去水果蔬菜，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
（中共长武县委组织部供稿）
