渭南市主题教育着力解决群众操心事、烦心事速记

常委作表率

以调查研究助推为民解忧

11月13日，在时隔18天之后，渭南市委书记魏建锋又一次来到了韩城市，针对黄河流域生态环境保护和高质量发展问题展开调研。

事实上，自主题教育开展以来，魏建锋调研的脚步就没有停歇过。10月29日，他在一篇署名文章里说：“8月份以来，围绕经济稳增长、脱贫攻坚、乡村振兴、秦岭生态环境保护等重点工作，我先后27次到乡村、企业基层一线调研，既看到了新亮点、新成效，也看到问题和困难……为此，从渭南实际出发、从干部职责出发、从政策导向出发，梳理研究、分析原因，初步形成了《坚守初心担当使命激励渭南党员干部新时代新担当新作为》的调研报告。”

与此同时，渭南市委各常委也纷纷深入基层开展调研，形成了一批实事求是、思路清晰、措施明确的调研报告。在他们的率先垂范下，渭南市各级领导干部共形成调研报告1500余篇。

调查研究的目的是为了解决问题。针对调研过程中发现的农村违规侵占“三资”问题，渭南市开展了大排查、大清理、大整治专项行动，累计收回侵占集体用地10.9万亩，收回拖欠、重新发包承包款3400多万元；针对部分基层党组织软弱涣散问题，渭南市集中整顿软弱涣散基层党组织201个，全市“一肩挑”比例实现94.4%……

截至目前，渭南市县处级以上领导干部在调研中累计解决群众关切的实际问题达3800余个。

有心更有新

以制度创新增强服务能力

主题教育开展以来，为了更好地服务百姓，渭南市各级党委、政府结合各自特点，不断创新体制机制，推出了许多既有“心”也有“新”的具体举措。

渭南经开区先后组建酵素产业、商贸物流、政银企等3个服务非公企业的党建联合体，并大力实施“提案议事制”，通过收集提案、现场解决、跟踪督办“三步走”，引导部门单位服务下沉，为企业排忧解难。

临渭区在主题教育中推出的“街社吹哨、部门报到”工作方法同样新意十足。

该区梳理出超出街道工作权限并亟待解决的重点、难点问题，建立了“服务民生类”“社会治理类”“综合执法类”3类清单，并明确了市区两级相关部门的具体责任，通过发现问题、“吹哨”处置、考核评价的工作程序，让老百姓切实感受到了主题教育带来的变化。

前不久的一天早上，沋西小学校长宁艳突然发现隔壁工地的塔吊伸进了校园，给学生安全带来隐患。人民街道办党工委负责人接到报告后立即启动“吹哨”机制，将各职能部门负责人约到学校现场处理问题。“当天塔吊就停工了，随后又缩短了臂长，彻底消除了安全隐患。‘吹哨’机制的效率真的是太高了！”宁艳感慨地说。

服务无止境

以实际行动践行初心使命

“我高位截瘫坐轮椅27年了，去医院体检很不方便。前几天，县中医医院的志愿者不仅开车带我到医院，还全程陪同做检查。”11月16日，潼关县城关街道办永丰塬村49岁的刘新社感激地说。

主题教育开展以来，潼关县将党员志愿服务作为主题教育的有效载体，成立了22支志愿服务队，5000多名党员根据自身岗位职责和能力特长，为群众提供“菜单式”服务。截至目前，潼关县各志愿服务队已开展各类暖心志愿服务活动400余次。

不仅仅是潼关县。在今天的渭南市，党员为群众排忧解难的场景随处可见：

渭南市行政审批局创新开展“一进四服务”活动，即局长进大厅解难缠事，跟踪服务解堵点问题，上门服务解难点问题，延时服务解便民问题，容缺服务解多跑路问题。

渭南市城管执法局为了解决摊点占道、无序经营问题，采取“便民利民、疏堵结合”的管理方式，在主城区新设置了8处便民瓜果摊点。

渭南市公安局通过提供355个办事事项的网上服务，最大限度节约群众办事时间和成本，确保注册率、办事率和群众满意率“三提升”。

……

据统计，第二批主题教育开展以来，渭南市全市党员已累计解决群众“家门口”的问题9.3万余个。

“渭南市广大基层党员投身项目建设、产业发展、脱贫攻坚等工作第一线，正以实际行动践行初心使命。我们将强力推进涉黑涉恶、环境污染、破坏营商环境等群众关心问题的整改，切实让群众感受到主题教育带来的新气象、新变化。”渭南市委书记魏建锋表示。