4月14日，“法治蓝皮书《中国法院信息化发展报告No.5（2021）》（以下简称《报告》）发布暨智慧法院建设研讨会”在江苏南通举行。《报告》指出，智慧诉服已成为人民法院诉讼服务的主要形式。
据《报告》，截至2020年底，全国98%的法院建立了诉讼服务大厅，98%的法院运行诉讼服务网，线下一站式服务项目已逐步拓展到线上。2020年，全国各家法院均已开通移动微法院并上线运行。中国移动微法院小程序与人民法院调解平台、保全平台、委托鉴定平台以及各地法院审判流程、诉费交纳等系统互联互通。以中国移动微法院为载体，诉讼服务大厅、诉讼服务网实现数据集成，一套数据全网流转、一个入口服务群众。当事人可在平台享受立案、查询、交费、调解、庭审等29项在线诉讼服务。
《报告》显示，2020年全国法院接收网上立案1080万件，占一审立案量的54%。当事人在非工作时段提交的网上立案申请占全部网上立案申请量的23.6%，非工作日的立案申请占网上立案申请量的10%左右，网上交费的案件超过700万件。
《报告》指出，截至2020年底，全国3500多家法院基本建成了以诉讼服务中心为主体，以诉讼服务指导中心信息平台、中国移动微法院、人民法院调解平台、全国法院道理交通事故纠纷诉前调解平台、人民法院送达平台等十大诉讼服务信息平台为支撑的一站式多元解纷和诉讼服务体系建设总体框架。
