外国游客在秦始皇兵马俑博物馆拍照留念(资料照片)。通讯员 张天柱摄
“City不City?”“好City啊!”这段出自一位外国博主和妹妹在中国旅游时的对话,一时间成为热梗,席卷社交平台。“City”成为城市化、洋气、新潮的代名词。“西安好City”成为外国游客对西安的一致褒扬。
历史文化呈现,“圈粉”无数
“整座骊山都被点亮了,太璀璨了!”
“百闻不如一见,秦兵马俑军阵太震撼了!”
“在西安古老的城墙上看城墙内外车水马龙,太壮观了!西安,好City!”
西安历史文化的多彩呈现,令外国游客赞叹连连。
百味聚炊欢呼处,市肆烟火醉长安。买一杯应季石榴汁,购一盒精致中国筷,逛一逛琳琅满目的市集……11月初,西安回民街的烟火气让初识西安的新西兰旅行商乐此不疲。
“在这里,我闻到不同小摊飘来的诱人香气,忍不住想要尝一尝。这里还有各种手工艺品、传统服饰,可以自由选购。”新西兰旅行之家商务主管詹妮弗·苏珊对回民街上的店主大多能与她进行简单的英语交流,并友好地帮助她使用手机扫码支付非常惊喜。她在行程的第一站便感受到西安的魅力。
在西安唐乐宫,宴席间乐声悠扬,舞台上舞姿翩翩。《大唐女皇》仿唐歌舞和宫廷美食,让游客赞不绝口。游客借助现场英文字幕屏了解演出的故事背景,对中国的历史文化有了更多了解。“这演出太让人惊叹了,我仿佛穿越到了唐朝。”环球旅游网商务客人及大客户销售经理瑞贝卡·里德尔说。
西安唐乐宫36年前开辟出“餐饮+演出”的独特文旅模式,成为国外游客来华旅游不可错过的一站。唐宫乐舞《大唐女皇》截至目前已累计演出1.1万余场,接待国内外游客1200万人次。
“兵马俑让我领略到‘地下军团’的魅力。”秦始皇帝陵的秦俑军阵给新西兰旅行商留下了深刻的记忆。在一号坑看到现场正在进行的考古发掘工作时,游客纷纷举起手机拍摄。大家一致认为:“这样的旅行体验太有文化感!”
“兵马俑独特的历史价值、艺术美感以及背后蕴藏的历史故事,对外国游客而言具有不可抗拒的魅力,成为外国游客到中国旅行的必游之地。”新西兰中旅出境部经理顾斌说,在免签等利好政策的带动下,西安会吸引更多的国外游客。
中国旅游研究院入境游客满意度专项调查显示,超过六成受访者将“体验中国文化”作为来华旅行的主要目的。
“朋友圈”扩容,带火入境游
“今年入境游十分火热,最忙的时候我这个老导游也得上阵‘救火’带团。”11月13日,陕西友联国际旅行社商务旅游部经理田小鹏对记者说。
西安各大国际旅行社生意火爆是入境旅游热的一个缩影。外国人“中国游”高涨的热情背后,离不开中国免签“朋友圈”的一次次扩容。
2023年12月1日起,我国对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚等6个国家持普通护照人员试行单方面免签政策。截至目前,中国单方面免签国家将近30个。
“今年以来,作为国际旅行社的经营者,我真切感受到入境旅游的火热。截至目前,我社已接待来自俄罗斯、德国、美国、英国、法国等国家的游客1万余人次。”陕西友联国际旅行社总经理杨蓉说。
随着中国—中亚西安峰会、中美旅游高层对话、丝绸之路国际电影节等一系列国际盛会落地西安,西安已成为入境旅客来华旅游的重要目的地之一。携程数据显示,今年国庆假期,陕西入境游订单量同比增长152%,西安入境游订单量同比增长151%,西安位列全国十大入境游热门目的地城市。
携程研究院行业分析师王亚磊表示:“除了北上广深等热门入境游城市,西安、成都、重庆、杭州等城市也成为外国游客入境游第一站的新选择。”
一扫即付,让游客畅游畅买
近年来,中国移动支付发展迅速,能够在中国“无障碍”消费,成为许多习惯使用现金、信用卡的外国游客的一大期待。
提升支付便利性,优化景区预约购票程序,提供多语种文旅服务……今年以来,西安各部门、各景区先后推出多项举措,推动外国游客入境游便利化。
为了让入境游客有更好的旅游消费体验,西安市围绕“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”,支持入境游客在景区、酒店、餐饮、出行等场景,通过刷卡、扫码和现金等多种方式进行支付,让游客畅游畅买。
目前,支付宝扫码支付服务已支持入境游客在西安全市网约车、公交、地铁、单车、餐饮、商超、酒店、景点等场景使用,消费体验与当地居民一样简单方便。
西安在全市重点文旅场所安装支持外卡POS机1111台,外币兑换点/ATM机22台,持续优化海内外游客的支付和数字化服务体验。
巴基斯坦小伙法瓦德·汗陪妻子来西安读博,古都西安的一景一物都让他印象深刻。平时不忙的时候,他喜欢在西安城里到处走走逛逛。
“西安是座古色古香的城市,不仅有厚重的历史文化底蕴,生活也很便捷,我特别喜欢这里。坐公交、预订景点门票、扫码点餐,一部手机即可畅游,西安真是一座国际化友好旅游消费城市!”法瓦德·汗说。