石泉县坚持人才优先发展战略,创新推行人才“项目管家”制度,以搭建载体、汇集政策、组建队伍、开放窗口四项有力举措,全方位推动人才服务提质增效,为经济社会高质量发展提供强有力的人才支撑。
搭建“一站式”载体。以五大产业链专班为依托,搭建“市民进大厅、局长进窗口、政策进企业、审批进一线、服务进人心、主任陪您办、部门协调办、专员帮代办、三级联动办、县长督查办”的“五进五办”载体,充分发挥“专家工作站+创新创业平台+专家智库”作用,统筹发挥12345热线、县长营商环境“三本账”、“亲商助企日”、政务服务“好差评”、月度电话回访及现场投诉举报等体系化、规范化、便利化优势,把服务贯穿人才干事创业“全周期”。2023年,共有24个单位“一把手”进窗口,服务人才100余人次,办理业务50余件,及时解决企业难题591件,优(简)化办事流程6项。
用好“上门式”管家。聚焦服务重点产业、归雁经济、招商引资项目,针对人才在创新创业中普遍关心关注的“高频事项”和“关键小事”,推行人才“项目管家”制,落实建立一名领导包抓、一个中心统筹、一支队伍服务、一组流程规范、一套机制保障的“五个一”帮办代办模式,做实“一企一员、一企一策、一企一档”,推动“人找服务”向“服务找人”转变,为人才提供全流程、优质化、保姆式服务。2023年,共推出主题套餐二维码16个,签订“项目管家”帮办代办协议20份,制定帮办代办措施65条,办理“一件事一次办”事项1395件。
完善“定制化”清单。紧盯五大产业链,推行“产业链长+项目管家”服务管理模式,组建“1名项目管家+1名项目单位联系人+N名部门联络员”的人才项目管家小分队,建立重点产业链项目“服务清单、项目清单、金融清单”,开展“归雁贷”、创业孵化基地补贴等金融人才扶持政策,用事项清单提高人才服务效率,用项目扶持人才创新创业,用真金白银留住优秀人才。去年,全县统筹发放一次性创业补贴57人28.5万元,创业担保贷款9651万元,实施减税降费2700.5万元,兑现奖补资金2708.25万元,扶持大众创业502人,助推20家招商引资、重点项目、归雁经济企业全面落地投产经营。
(供稿:石泉县委组织部)