为进一步改进人才服务方式，丰富人才服务内容，构建更加便捷、优质、周到的人才服务环境，近期，鄠邑区出台《人才服务直通车管理办法（试行）》，旨在打通服务“最后一公里”，实现服务零距离，点亮人才“回家路”，为人才在鄠邑区创新创业营造良好氛围。
线上搭桥+线下牵线
跑出人才服务“加速度”
采取“线上+线下+个性定制”的模式，进一步丰富人才服务方式，破解人才服务的“难点”“堵点”。线上设立人才服务专线，搭建综合信息平台，开设微信公众号专门受理人才服务，人才可通过任意一种方式提出服务需求，实现“一电一键一网”通办。线下在职能部门和用人单位分别设立服务大使、服务专员，协调解决人才反映的诉求，协助处理人才日常事务，让人才“零跑腿”享受各种政策服务，真正感受“人才服务直通车”的“加速度”。
生活保障+创业支持
提升人才服务“温暖度”
为高层次人才提供涵盖生活和工作领域的11项服务，其中户籍保障、住房保障、子女入学保障、医疗服务、教育服务以及出行服务，解决好人才的“后顾之忧”，让人才把家搬来，放开手脚在鄠邑区施展才华，实现人尽其才，才尽其用。同时，提供政务服务、税务服务、金融服务、项目科研服务、职称评定服务以及社保档案服务，扫清人才创新创业过程中遇到的障碍，进一步深挖人才潜力、激发人才活力、释放人才红利，为人才创新创业保驾护航。
服务卡+ 联络员
筑起人才服务“安心港”
实行“一窗受理、一条龙办理、第一时间回应”的人才服务机制，制作发放“西安市鄠邑区高层次人才服务卡”，经认定的高层次人才持卡可享受“一站式”服务，随卡附有区人才办和区科协的联系方式，高层次人才可随时沟通联系相关事宜，确保人才权益，提升人才服务体验。
暖心走访+精心联系
搭建人才服务“连心桥”
坚持区级领导干部联系专家人才制度，与专家人才“交朋友”“结对子”，加强政治引领、建立经常联系，进一步系牢领导干部联系服务人才的“红色纽带”。2020年1月至7月，区级领导共联系慰问人才57次。建立人才联系服务“四个一”模式，即区人才工作领导小组成员单位各自确定一名班子成员、一名科室负责人负责联系服务一家用人单位和一名高层次人才，建立常态化联系沟通渠道，切实在联系服务人才上动脑筋、下功夫，用实实在在的服务举措增强人才工作的集聚力、向心力。
（供稿：鄠邑区委组织部）